Licencia de conducir en Santiago: requisitos, hora y renovación

Obtener o renovar una licencia de conducir en Santiago requiere realizar el trámite ante la Dirección de Tránsito y Transporte Público de la Municipalidad de Santiago, reservar la atención correspondiente y aprobar las evaluaciones exigidas para cada clase de documento.

Es importante aclarar que, en este contexto, “Santiago” se refiere a la comuna de Santiago y no a toda la Región Metropolitana. Si una persona vive en Providencia, Ñuñoa, Estación Central, Independencia, Quinta Normal, Maipú u otra comuna, debe consultar el procedimiento de su municipalidad, especialmente cuando se trata de obtener una licencia por primera vez.

La Municipalidad de Santiago mantiene una plataforma en línea que permite reservar, modificar, anular y confirmar horas para el Departamento de Licencias de Conducir. El acceso se realiza mediante ClaveÚnica y la atención municipal se encuentra asociada a las dependencias de Hermanos Amunátegui 980, en la comuna de Santiago.

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• Licencia A4 en Chile: requisitos y conducción de vehículos de carga
• Prórroga de licencia de conducir: vigencia, fechas y cómo comprobarla

La licencia de conducir es un documento oficial que acredita que una persona cumple las condiciones legales, médicas y técnicas necesarias para manejar un determinado tipo de vehículo. En Chile existen licencias profesionales, no profesionales y especiales, cada una con requisitos, evaluaciones y alcances diferentes.

Para obtener una licencia por primera vez no basta con saber conducir. El postulante debe acreditar su identidad, cumplir la edad mínima, demostrar el nivel educacional exigido y aprobar evaluaciones de conocimientos, salud, coordinación y conducción práctica.

La renovación tampoco consiste únicamente en reemplazar una tarjeta vencida. La municipalidad debe volver a comprobar que la persona conserva las condiciones físicas y psíquicas necesarias para conducir. En determinadas categorías también puede exigirse una evaluación teórica.

La Dirección de Tránsito y Transporte Público de Santiago tiene entre sus funciones otorgar y renovar licencias para conducir vehículos. El Departamento de Licencias de Conducir funciona en Hermanos Amunátegui 980 y el municipio publica el teléfono 22 827 1158 para esta unidad.

En este artículo se explica:

• Cómo solicitar una hora para licencia de conducir en Santiago.
• Cómo confirmar, modificar o anular una reserva.
• Qué requisitos se aplican a la primera licencia clase B.
• Qué documentos pueden solicitarse para acreditar identidad, estudios y domicilio.
• Cómo funcionan los exámenes teórico, médico, psicotécnico y práctico.
• Qué hacer si se reprueba una evaluación.
• Cómo renovar una licencia vigente, vencida o próxima a vencer.
• Qué ocurre con las licencias otorgadas en otra comuna.
• Cómo solicitar un duplicado por pérdida o deterioro.
• Qué diferencias existen entre renovación, duplicado y ampliación de clase.
• Cómo funciona la licencia de conducir digital.
• Qué prórrogas extraordinarias se aplican a documentos vencidos durante 2025 y 2026.
• Qué precauciones ayudan a evitar errores y pérdida de horas.

Los sistemas de reserva, documentos aceptados, valores y modalidades de atención pueden modificarse. Por ello, antes de desplazarse se debe revisar la información publicada por la Municipalidad de Santiago y leer completamente el comprobante de la reserva.

Información principal

Dónde se realiza el trámite en la comuna de Santiago

La Municipalidad de Santiago informa que el Departamento de Licencias de Conducir atiende en:

La página oficial de la Dirección de Tránsito identifica a Hermanos Amunátegui 980 como la ubicación del área de licencias. El sistema de reservas también indica que el usuario debe presentarse en el lugar señalado en su comprobante de atención.

Antes de acudir, revise siempre la dirección incorporada en la confirmación. Una municipalidad puede organizar determinadas evaluaciones, entregas o trámites en módulos distintos, por lo que el comprobante personal tiene prioridad sobre información antigua encontrada en redes sociales.

Diferencia entre Santiago comuna y Santiago ciudad

Uno de los errores más habituales es pensar que cualquier persona que vive en la capital debe pedir hora en la Municipalidad de Santiago. La Región Metropolitana está dividida en numerosas comunas y cada una cuenta con su propia administración municipal.

La Municipalidad de Santiago corresponde principalmente al territorio central que incluye sectores como el centro histórico, barrios República, Yungay, Brasil, Franklin, Dieciocho, Matta y otros sectores ubicados dentro de los límites de la comuna.

Para una primera licencia, la regla general es acudir a la Dirección de Tránsito correspondiente al domicilio del postulante. ChileAtiende indica que la licencia clase B se solicita en la municipalidad correspondiente a la residencia de la persona.

Para una renovación existe mayor flexibilidad, porque la orientación nacional señala que puede efectuarse en cualquier municipalidad del país. Sin embargo, cuando el documento proviene de otra comuna puede ser necesario esperar la transferencia digital de la carpeta del conductor.

Clases de licencia que existen en Chile

Antes de reservar una hora es necesario identificar la categoría correcta. Las principales licencias son:

Clase	Uso principal
B	Automóviles, camionetas, furgones y otros vehículos particulares dentro de los límites legales de capacidad y peso.
C	Motocicletas y vehículos motorizados de dos o tres ruedas contemplados en la categoría.
CR	Ciclos motorizados y vehículos definidos para esta clase.
A1	Taxis.
A2	Taxis, ambulancias y determinados vehículos de transporte público o privado de personas.
A3	Taxis, ambulancias, transporte escolar remunerado y transporte de pasajeros sin limitación de asientos dentro de su alcance legal.
A4	Vehículos simples de carga con peso bruto superior a 3.500 kilogramos.
A5	Vehículos de carga simples o articulados dentro de su alcance legal.
D	Maquinaria automotriz, como tractores, palas mecánicas y otras máquinas.
E	Vehículos de tracción animal.
F	Vehículos institucionales contemplados por la normativa.

Una licencia clase B no autoriza a conducir motocicletas, buses, vehículos de carga pesada ni maquinaria. Para cada tipo de vehículo se necesita la categoría correspondiente.

Qué vehículos permite conducir la licencia clase B

La clase B permite conducir vehículos motorizados de tres o más ruedas destinados al transporte particular de personas con capacidad de hasta nueve asientos, sin contar al conductor. También permite conducir vehículos de carga cuyo peso vehicular máximo permitido no supere los 3.500 kilogramos.

Además, puede arrastrarse un remolque de peso inferior al vehículo siempre que el peso conjunto se mantenga dentro del límite establecido para la categoría.

Entre los vehículos que habitualmente se encuentran dentro de esta clase pueden estar:

• Automóviles particulares.
• Station wagons.
• Camionetas livianas.
• Furgones dentro del límite de peso.
• Furgonetas particulares.
• Vehículos utilitarios livianos.

La clasificación no depende únicamente de la apariencia del vehículo. Para comprobar si una camioneta o furgón puede conducirse con clase B se debe revisar su padrón, ficha técnica, peso vehicular máximo y capacidad de asientos.

Cómo reservar una hora para licencia en Santiago

La Municipalidad de Santiago dispone de una plataforma específica para la reserva de horas del Departamento de Licencias de Conducir. El portal permite reservar, modificar, anular y confirmar una cita, y ofrece acceso mediante ClaveÚnica.

El procedimiento general es:

1. Ingresar al sitio oficial de la Municipalidad de Santiago.
2. Seleccionar la sección de trámites.
3. Elegir “Reserva horas Licencias de Conducir”.
4. Acceder al sistema oficial de reserva de horas.
5. Iniciar sesión mediante ClaveÚnica.
6. Seleccionar el trámite exacto que necesita.
7. Revisar las fechas y horarios disponibles.
8. Completar los antecedentes personales solicitados.
9. Confirmar la selección.
10. Guardar o imprimir el comprobante.

Uso de ClaveÚnica

La plataforma municipal informa que el acceso puede realizarse mediante ClaveÚnica. Esto permite asociar la reserva con la identidad del solicitante y reducir errores en los datos personales.

Antes de intentar reservar:

• Compruebe que recuerda su contraseña.
• Revise que puede ingresar al sistema de ClaveÚnica.
• No entregue su contraseña a gestores o terceros.
• No inicie sesión mediante enlaces recibidos por mensajes desconocidos.
• Verifique que el dominio corresponda a la Municipalidad de Santiago.

Una persona que ofrece conseguir una hora a cambio de conocer la contraseña de ClaveÚnica puede acceder a otros trámites personales. La reserva debe efectuarse directamente por el titular o con ayuda de una persona de confianza, sin revelar credenciales.

Selección del trámite correcto

El sistema puede presentar distintas alternativas. La reserva debe coincidir exactamente con la gestión que se desea realizar.

Trámite	Situación correspondiente
Primera licencia	La persona nunca ha obtenido la clase solicitada.
Renovación o control	La licencia está próxima a vencer, vencida o debe someterse a control periódico.
Duplicado	El documento fue extraviado, robado o quedó deteriorado.
Ampliación de clase	El titular desea agregar otra categoría, como motocicleta o licencia profesional.
Cambio de domicilio o datos	Se necesita actualizar información registrada en la licencia.
Control médico especial	La licencia tiene una vigencia reducida o existe una condición que debe ser evaluada.

El comprobante municipal advierte que no se atienden trámites distintos del solicitado. Por ello, reservar una renovación cuando se necesita una primera licencia puede hacer perder la atención.

Confirmación de la reserva

El sistema municipal puede exigir que la hora sea confirmada dentro de un período determinado. La información mostrada en el comprobante señala que, si la reserva no se confirma entre las fechas indicadas, puede ser anulada automáticamente.

Después de reservar:

• Lea todo el comprobante.
• Anote la fecha desde la cual puede confirmar.
• Anote el último día permitido para confirmar.
• Ingrese nuevamente al portal dentro de ese período.
• Compruebe que la reserva figure como válida o confirmada.
• Guarde una nueva copia del comprobante.

No debe confundirse reservar con confirmar. Una hora seleccionada inicialmente puede perderse si el sistema exige una confirmación posterior y esta no se realiza.

Modificación o anulación de una hora

La plataforma informa que permite modificar o anular reservas. Si la persona sabe que no podrá asistir, conviene liberar el cupo con anticipación.

Antes de modificar:

• Revise que exista otra fecha disponible.
• No anule la reserva actual hasta entender cómo funciona el cambio.
• Guarde el nuevo comprobante.
• Compruebe si la nueva hora también debe confirmarse.

Puntualidad y pérdida de la reserva

El comprobante del sistema municipal señala que el usuario debe ser puntual y que, una vez superado el horario de agendamiento, puede perder la reserva y tener que solicitar una nueva. También indica que no se atiende antes de la hora reservada.

Lo recomendable es llegar con una anticipación moderada, suficiente para ubicar la entrada, presentar los documentos y anunciar la llegada, pero sin esperar ser atendido mucho antes del horario asignado.

Qué hacer si no aparecen horas disponibles

La disponibilidad depende de la capacidad de atención, la cantidad de examinadores, los cupos publicados y la demanda del período. Que el calendario no muestre horas no significa necesariamente que el servicio se encuentre suspendido.

En esa situación:

• Revise nuevamente el portal en otra fecha.
• Compruebe que ingresó al sistema oficial.
• Verifique que seleccionó el trámite correcto.
• Evite crear múltiples sesiones simultáneas.
• Intente desde un navegador actualizado.
• Consulte al teléfono municipal si el problema persiste.
• No pague a terceros por supuestos cupos preferentes.

La Municipalidad de Santiago publica Aló Santiago 800 20 30 11 como canal general de contacto y el teléfono 22 827 1158 para Licencias de Conducir.

Requisitos para obtener la primera licencia clase B

Los requisitos nacionales básicos para obtener una licencia clase B son:

• Tener como mínimo 18 años.
• Ser egresado de enseñanza básica.
• Presentar una cédula de identidad vigente.
• Acreditar domicilio en la comuna correspondiente.
• Acreditar idoneidad moral, física y psíquica.
• Aprobar el examen teórico.
• Aprobar el examen práctico.
• Superar las evaluaciones médicas y psicotécnicas.

ChileAtiende señala que la documentación exacta depende de cada municipalidad, pero generalmente puede incluir cédula vigente, certificado de antecedentes, hoja de vida del conductor, certificado de estudios y certificado de residencia.

Cédula de identidad

La cédula debe encontrarse vigente, legible y en buen estado. Antes de asistir, revise:

• Fecha de vencimiento.
• Estado físico de la tarjeta.
• Claridad de la fotografía.
• Coincidencia del nombre con los certificados.
• Coincidencia del RUN con la reserva.

Si existe una rectificación de nombre, apellido u otro dato personal, pueden requerirse antecedentes adicionales para actualizar el expediente.

Certificado de estudios

La licencia clase B exige ser egresado de enseñanza básica. El certificado puede obtenerse mediante los canales oficiales del Ministerio de Educación cuando el antecedente se encuentra registrado.

El documento debe permitir comprobar:

• La identidad del postulante.
• El nivel educacional aprobado.
• La institución o autoridad emisora.
• La autenticidad o firma electrónica.

Si la persona no puede obtener el certificado por internet, estudió hace muchos años o cursó estudios fuera de Chile, debe consultar anticipadamente qué alternativa acepta la municipalidad.

También existe la equivalencia de estudios para fines laborales, cuyo certificado permite cumplir requisitos relacionados con la obtención de licencias clase A, B o C.

Acreditación de domicilio

Para una primera licencia se debe acreditar que el trámite corresponde a la comuna. La municipalidad puede solicitar documentos como:

• Certificado de residencia.
• Cuenta de servicios a nombre del postulante.
• Estado de cuenta bancario o comercial.
• Contrato de arriendo.
• Certificado de administración de edificio.
• Otro antecedente reciente que el municipio acepte.

La lista exacta debe verificarse antes de la cita. No todas las municipalidades aceptan los mismos comprobantes ni aplican la misma antigüedad máxima.

No debe presentarse una dirección falsa para obtener una hora en una comuna diferente. Además de provocar el rechazo del trámite, una declaración incorrecta puede generar responsabilidades.

Certificado de antecedentes y hoja de vida

La municipalidad evalúa la idoneidad moral y puede revisar antecedentes relacionados con condenas, suspensiones e infracciones de tránsito.

La hoja de vida del conductor contiene determinadas anotaciones e infracciones asociadas al historial. Revisarla antes de pagar el trámite puede ayudar a detectar suspensiones pendientes o errores que deban aclararse.

Licencia clase B a los 17 años

Una persona de 17 años puede solicitar excepcionalmente licencia clase B si aprueba un curso en una escuela de conductores autorizada y cuenta con la autorización de sus padres, apoderado o representante legal.

Mientras tenga 17 años, deberá conducir acompañada en el asiento delantero por una persona que posea licencia clase B con más de cinco años de antigüedad. Al cumplir 18 años, esta obligación desaparece automáticamente.

El menor también debe cumplir los exámenes y antecedentes municipales. El certificado de la escuela no reemplaza la evaluación teórica, médica o práctica realizada por la Dirección de Tránsito.

Exámenes para obtener la licencia

Para una primera licencia clase B se deben aprobar evaluaciones teóricas, médicas, psicotécnicas y prácticas. ChileAtiende también señala que se evalúa la idoneidad moral.

Examen teórico

El examen teórico mide si el postulante comprende las normas y puede aplicar criterios de seguridad. No se limita a reconocer señales memorizadas.

Entre los contenidos importantes se encuentran:

• Señales de tránsito.
• Demarcaciones.
• Prioridad de paso.
• Velocidades máximas.
• Distancias de seguridad.
• Conducción con lluvia, niebla o poca visibilidad.
• Riesgos asociados al alcohol y las drogas.
• Fatiga y somnolencia.
• Efectos de medicamentos.
• Protección de peatones y ciclistas.
• Sistemas de retención infantil.
• Mecánica preventiva.
• Actuación frente a un siniestro vial.

El material principal debe ser el libro oficial disponible en el portal Mejores Conductores de Conaset.

Evaluación médica

La evaluación médica permite comprobar que la persona posee condiciones compatibles con una conducción segura. Puede revisar visión, audición, movilidad y antecedentes de salud.

Es importante informar correctamente:

• Uso de lentes o audífonos.
• Enfermedades neurológicas.
• Episodios de pérdida de conciencia.
• Convulsiones.
• Trastornos del sueño.
• Problemas cardíacos.
• Diabetes con descompensaciones.
• Medicamentos que producen somnolencia.
• Limitaciones motoras.
• Tratamientos que puedan afectar los reflejos.

Una condición médica no significa necesariamente que la licencia será rechazada. La autoridad puede solicitar informes adicionales, establecer restricciones o entregar una vigencia reducida.

Declaración jurada de salud

La información oficial sobre la Ley Jacinta señala que, para solicitar o renovar una licencia, se exige una declaración jurada relacionada con enfermedades que puedan inhabilitar para conducir. Entregar información falsa puede provocar la suspensión o cancelación del documento.

Antes de firmar:

• Lea todo el contenido.
• Responda con información verdadera.
• No omita diagnósticos relevantes.
• Informe los medicamentos utilizados.
• Presente un certificado del médico tratante cuando corresponda.

Pruebas psicotécnicas

Estas pruebas pueden medir coordinación, precisión, reacción, percepción y otras habilidades necesarias para conducir.

Para rendirlas adecuadamente:

• Duerma bien la noche anterior.
• No consuma alcohol.
• No se presente bajo los efectos de drogas.
• Use sus lentes habituales.
• Escuche las instrucciones completas.
• No manipule los equipos antes de recibir autorización.

Examen práctico

El examen práctico busca comprobar que la persona puede conducir de manera segura y autónoma en condiciones reales.

El evaluador puede observar:

• Ajuste del asiento.
• Uso del cinturón.
• Ajuste de los espejos.
• Puesta en marcha.
• Uso de señalizadores.
• Observación de puntos ciegos.
• Respeto de señales y semáforos.
• Selección correcta de pista.
• Velocidad apropiada.
• Distancia de seguridad.
• Relación con peatones y ciclistas.
• Virajes.
• Estacionamiento.
• Capacidad para anticipar riesgos.

No basta con evitar que el motor se detenga. El postulante debe demostrar que observa, señaliza y toma decisiones comprensibles para los demás usuarios.

Vehículo para el examen práctico

Antes de la fecha asignada, confirme si debe proporcionar el vehículo y qué condiciones exige la Municipalidad de Santiago. No se debe asumir que el municipio entregará un automóvil.

El vehículo utilizado debe tener al día:

• Permiso de circulación.
• Seguro obligatorio.
• Revisión técnica o certificado de homologación, según corresponda.
• Placas patentes.
• Documentación del propietario.

También debe encontrarse en condiciones seguras:

• Neumáticos sin daños graves.
• Frenos operativos.
• Luces funcionando.
• Señalizadores operativos.
• Espejos completos.
• Cinturones funcionales.
• Parabrisas con visibilidad adecuada.
• Limpiaparabrisas funcionando.

Una falla mecánica o un documento vencido puede impedir la evaluación aunque el postulante haya llegado puntualmente.

Errores frecuentes durante la prueba práctica

Entre los errores que pueden afectar el resultado se encuentran:

• Iniciar la marcha sin cinturón.
• No ajustar los espejos.
• No observar antes de salir.
• Omitir el señalizador.
• Cambiar de pista sin revisar el punto ciego.
• No detenerse completamente ante un disco Pare.
• Superar la velocidad permitida.
• Conducir demasiado cerca de otro vehículo.
• No ceder el paso a peatones.
• Bloquear una intersección.
• Virar sin observar una ciclovía.
• Subirse a la solera al estacionar.
• Utilizar el teléfono.
• Obedecer una instrucción que implique cometer una infracción.

El postulante sigue siendo responsable de respetar las normas durante todo el examen. Si una indicación no puede ejecutarse legalmente en un punto determinado, debe continuar hasta encontrar un lugar seguro para realizarla.

Qué pasa si se reprueba un examen

ChileAtiende informa que existen dos oportunidades para cada examen. Si la persona reprueba el primer intento teórico o práctico, puede repetirlo dentro de un plazo no superior a 25 días hábiles desde la primera reprobación.

Después de reprobar:

• Solicite la fecha límite exacta.
• Guarde el comprobante.
• Pregunte cómo se agenda el segundo intento.
• Revise qué contenidos o habilidades debe reforzar.
• No deje pasar el plazo.

Si no se presenta dentro del período o reprueba nuevamente, el proceso puede terminar y será necesario iniciar una nueva solicitud después del plazo correspondiente.

Renovación de la licencia de conducir en Santiago

La renovación puede realizarse cuando la licencia está próxima a vencer, vencida o debe someterse a un control periódico.

ChileAtiende señala que para renovar se debe presentar la licencia anterior y la cédula de identidad. También se deben cumplir exámenes de reflejos y vista, y una evaluación teórica cuando se trata de una licencia profesional.

Documentos básicos para renovar

Prepare:

• Cédula de identidad vigente.
• Licencia de conducir anterior.
• Comprobante de la hora.
• Informes médicos, cuando sean necesarios.
• Antecedentes adicionales indicados por el municipio.

Si perdió la licencia anterior, no oculte la situación. Consulte si debe solicitar un duplicado o presentar una declaración de extravío dentro del procedimiento de renovación.

Evaluaciones de renovación

Durante el control pueden revisarse:

• Agudeza visual.
• Visión periférica.
• Recuperación frente al encandilamiento.
• Audición.
• Coordinación.
• Tiempo de reacción.
• Movilidad.
• Antecedentes de salud.
• Estado psicológico y cognitivo.

Una renovación ordinaria clase B normalmente no exige repetir la prueba práctica. Sin embargo, la autoridad puede solicitar evaluaciones adicionales cuando existen antecedentes médicos, judiciales o administrativos que lo justifiquen.

Cuándo conviene pedir hora

No es recomendable esperar hasta el último día. La cantidad de cupos puede ser limitada y el proceso podría requerir más de una visita.

Antes de reservar:

• Revise la fecha impresa.
• Compruebe si existe una prórroga legal.
• Verifique el estado de la cédula.
• Ubique la licencia anterior.
• Prepare informes médicos.
• Revise si el documento fue emitido en Santiago o en otra comuna.

Renovación de una licencia emitida en otra comuna

La orientación nacional permite renovar en cualquier municipalidad. Sin embargo, el portal de Santiago advierte que, si la licencia anterior pertenece a otra comuna, la entrega se realizará una vez que el municipio de origen suba la carpeta correspondiente al sistema digital.

Este proceso puede significar que:

• La licencia no se entregue inmediatamente.
• La municipalidad de Santiago deba solicitar antecedentes.
• El plazo dependa del municipio de origen.
• Sea necesario comprobar el domicilio actual.
• El usuario deba esperar una notificación posterior.

La transferencia de la carpeta es una gestión administrativa entre instituciones. No se soluciona reservando como si fuera una primera licencia, porque eso podría generar inconsistencias en el historial.

Qué llevar cuando la licencia es de otra comuna

Además de los documentos básicos, puede ser útil llevar:

• Comprobante reciente de domicilio.
• Copia legible de la licencia anterior.
• Nombre exacto de la municipalidad de origen.
• Antecedentes de renovaciones anteriores.
• Comprobante de reserva.

La municipalidad puede solicitar información adicional dependiendo de la antigüedad y estado del expediente.

Prórroga para licencias vencidas durante 2025 y 2026

La Ley N.º 21.806 estableció que las licencias cuyos vencimientos ocurran durante el año calendario 2025 se entienden prorrogadas automáticamente hasta el 31 de diciembre de 2026.

La misma norma dispone que las licencias cuyo vencimiento original ocurre durante 2026 se prorrogan por seis meses contados desde su fecha original de expiración. La extensión opera automáticamente, sin necesidad de timbraje o trámite adicional.

Vencimiento original	Extensión legal
Cualquier fecha durante 2025	Hasta el 31 de diciembre de 2026.
Cualquier fecha durante 2026	Seis meses adicionales desde la fecha original.

Ejemplo de vencimiento en 2025

Si la licencia indicaba como fecha original el 18 de junio de 2025, se entiende prorrogada hasta el 31 de diciembre de 2026.

Ejemplo de vencimiento en 2026

Si la licencia vence originalmente el 12 de agosto de 2026, la extensión se calcula por seis meses desde esa fecha.

La prórroga no elimina la obligación de renovar. Solo concede tiempo adicional. Es conveniente gestionar la hora antes de que se acerque el vencimiento definitivo, porque podría aumentar la demanda.

Licencia de conducir digital en Santiago

La implementación de la licencia digital comenzó en la Región Metropolitana el 1 de septiembre de 2025. Desde esa fecha, las direcciones de tránsito de la región comenzaron a entregar el nuevo formato a quienes obtienen el documento por primera vez o lo renuevan.

La licencia digital:

• Se encuentra vinculada a una aplicación oficial.
• Se activa mediante ClaveÚnica.
• Complementa el documento físico.
• No evita los exámenes municipales.
• No se obtiene automáticamente por tener una licencia antigua.

Las licencias antiguas continúan siendo válidas hasta su vencimiento o hasta el final de una prórroga aplicable. La versión digital se habilita cuando la persona obtiene o renueva el documento dentro del nuevo sistema.

Cómo acceder a la licencia digital

1. Obtenga o renueve la licencia en la municipalidad.
2. Descargue la aplicación oficial desde la tienda correspondiente.
3. Ingrese mediante ClaveÚnica.
4. Siga las instrucciones de activación.
5. Compruebe que sus datos y clases sean correctos.

No entregue la contraseña de ClaveÚnica a otra persona para activar la aplicación. Tampoco descargue archivos enviados por mensajería o desde sitios desconocidos.

Qué pasa si no se tiene un teléfono compatible

La licencia física continúa siendo válida. La existencia de la versión digital no obliga a reemplazar el teléfono ni impide conducir a quien porta correctamente el documento físico.

Duplicado por pérdida, robo o deterioro

El duplicado corresponde cuando la licencia continúa vigente, pero la tarjeta fue extraviada, robada o quedó inutilizable.

El procedimiento puede requerir:

• Cédula de identidad vigente.
• Bloqueo del documento cuando corresponda.
• Declaración de pérdida.
• Comprobante de domicilio si la licencia fue emitida en otra comuna.
• Pago del derecho municipal.

El duplicado no equivale a una renovación. Normalmente conserva la fecha de vencimiento original. Si la licencia está a punto de vencer, conviene preguntar si corresponde realizar directamente el control.

Pérdida de la licencia y la cédula

Si ambos documentos fueron extraviados, primero debe regularizarse la identificación mediante el Registro Civil. La municipalidad puede solicitar el comprobante de renovación o reposición de la cédula.

Uso de una fotografía del documento

Una fotografía guardada en el teléfono no reemplaza necesariamente la licencia exigida para fiscalización ni los documentos requeridos en un trámite municipal.

Ampliación a otra clase de licencia

La ampliación se solicita cuando una persona ya tiene licencia y desea agregar otra categoría.

Ejemplos:

• Agregar clase C para motocicleta.
• Obtener una licencia profesional clase A.
• Agregar clase D para maquinaria.
• Incorporar una clase institucional F.

El procedimiento puede exigir un nuevo examen teórico, evaluación médica, prueba práctica y documentos específicos.

Requisitos generales de las licencias profesionales

Para las licencias profesionales A1, A2 y A4 se exige, como base, tener al menos 20 años, contar con licencia clase B durante un mínimo de dos años y aprobar un curso teórico y práctico impartido por una escuela profesional reconocida por el Estado.

Las clases A3 y A5 tienen requisitos adicionales relacionados con experiencia previa o cursos especiales.

Antes de reservar:

• Verifique la clase profesional exacta.
• Compruebe la autorización de la escuela.
• Revise la antigüedad de la clase B.
• Confirme la vigencia del certificado.
• Consulte qué vehículo se utilizará en la prueba.

Valor de la licencia de conducir en Santiago

El valor depende de la clase de licencia, el tipo de trámite y la ordenanza municipal vigente. ChileAtiende señala que el costo es definido por cada municipalidad.

Antes de asistir, consulte:

• Precio de una primera licencia.
• Valor de la renovación.
• Costo de un duplicado.
• Derecho por ampliación.
• Formas de pago aceptadas.
• Posibles cobros por antecedentes de otra comuna.

No conviene basarse en el valor pagado por otra persona meses atrás. Los derechos municipales y la UTM pueden actualizarse.

Aspectos importantes que debe conocer el usuario

La reserva no garantiza la aprobación

La cita permite acceder al procedimiento, pero la licencia solo se otorga después de comprobar documentos y aprobar las evaluaciones.

El pago no garantiza la entrega

Los derechos municipales cubren la tramitación. El pago no obliga a aprobar una solicitud cuando el postulante no cumple un requisito.

No se atienden trámites diferentes

El sistema municipal advierte que no se atenderán gestiones distintas a la reservada. Seleccione cuidadosamente la categoría.

La hora puede necesitar confirmación

Revise las fechas indicadas en el comprobante. Si la confirmación no se realiza dentro del período señalado, la reserva puede anularse automáticamente.

La licencia de otra comuna puede demorar

La entrega depende de que el municipio de origen transfiera la carpeta al sistema digital.

La escuela no entrega la licencia

Una escuela puede enseñar o emitir un certificado de curso, pero la licencia es otorgada por la Dirección de Tránsito municipal.

Las restricciones deben respetarse

Si el documento indica uso de lentes, audífonos, vehículo adaptado u otra condición, el titular debe cumplirla en cada conducción.

El domicilio debe ser verdadero

No use una dirección falsa para acceder a la agenda de otra comuna. La municipalidad puede solicitar antecedentes que acrediten la residencia.

Las condiciones de salud deben declararse

Ocultar información puede poner en riesgo al conductor y a terceros, además de generar consecuencias respecto de la licencia.

Cómo realizar el proceso o encontrar la información

Identificar la comuna correcta

Compruebe que su domicilio corresponde efectivamente a la comuna de Santiago, especialmente para una primera licencia.

Definir el trámite

Determine si necesita primera licencia, renovación, duplicado, ampliación, cambio de datos o control especial.

Ingresar al portal municipal

Utilice el enlace oficial de reserva y acceda mediante ClaveÚnica.

Seleccionar la categoría correcta

Lea el nombre completo del trámite. No elija una alternativa distinta solo porque tiene horas disponibles.

Guardar el comprobante

Revise:

• Número de reserva.
• Fecha.
• Hora.
• Lugar.
• Tipo de trámite.
• Período de confirmación.
• Documentos requeridos.

Confirmar la hora

Ingrese nuevamente durante el período indicado y compruebe que la cita se mantenga válida.

Preparar los documentos

Organice los originales y respaldos necesarios. No espere hasta la mañana de la atención.

Estudiar y practicar

Utilice el material oficial de Conaset y practique legalmente en un vehículo en buenas condiciones.

Presentarse puntualmente

Llegue con anticipación moderada. Si supera el horario reservado, puede perder el cupo.

Recomendaciones antes de comenzar

• Compruebe que el trámite corresponde a Santiago comuna.
• Active o recupere ClaveÚnica con anticipación.
• Revise la vigencia de la cédula.
• Solicite el certificado de estudios.
• Prepare el comprobante de domicilio.
• Revise su hoja de vida del conductor.
• Seleccione correctamente la clase.
• Guarde el comprobante de reserva.
• Anote las fechas de confirmación.
• Compruebe que la hora siga vigente.
• Estudie con material oficial.
• Lleve sus lentes o audífonos.
• Prepare informes médicos.
• Revise el vehículo del examen.
• Consulte el valor actualizado.
• No comparta ClaveÚnica.
• No compre horas a terceros.

Errores comunes que conviene evitar

Confundir Santiago comuna con toda la capital: la primera licencia debe tramitarse en la municipalidad correspondiente al domicilio.

No confirmar la reserva: la hora puede anularse automáticamente.

Reservar el trámite equivocado: el municipio advierte que no atenderá una gestión distinta.

Llegar tarde: puede perderse el cupo.

No llevar la licencia anterior: es uno de los documentos básicos de renovación.

Presentar una cédula vencida: puede impedir la atención.

No acreditar domicilio: puede afectar especialmente una primera licencia.

Memorizar cuestionarios no oficiales: el examen exige comprender y aplicar normas.

No revisar el automóvil práctico: un documento vencido o falla puede impedir la prueba.

Ocultar antecedentes médicos: puede tener consecuencias legales y de seguridad.

Suponer que una licencia de otra comuna se entrega inmediatamente: puede depender de la transferencia de la carpeta.

Confundir duplicado con renovación: el duplicado normalmente no extiende la vigencia.

Descargar aplicaciones falsas: utilice solo la aplicación oficial de licencia digital.

Preparación responsable para los exámenes

Cómo estudiar el examen teórico

Una preparación útil puede organizarse en las siguientes etapas:

• Leer completamente el libro oficial.
• Repasar señales y demarcaciones.
• Estudiar velocidades y distancias.
• Analizar situaciones de prioridad.
• Comprender los riesgos del alcohol y la fatiga.
• Revisar la protección de usuarios vulnerables.
• Practicar preguntas como complemento.
• Revisar los errores hasta comprenderlos.

No memorice solo la ubicación de una respuesta. Piense qué decisión sería más segura en una situación real.

Cómo prepararse para la evaluación médica

• Duerma adecuadamente.
• Lleve los lentes que usa habitualmente.
• Prepare una lista de medicamentos.
• Reúna informes médicos recientes.
• No suspenda tratamientos por cuenta propia.
• Informe episodios de pérdida de conciencia.
• Explique cualquier adaptación que utilice.

Cómo practicar la conducción

La práctica debe enfocarse en hábitos constantes:

• Mirar antes de iniciar la marcha.
• Usar señalizadores.
• Revisar puntos ciegos.
• Mantener distancia.
• Respetar pasos peatonales.
• Detectar ciclovías.
• Reducir velocidad antes de una maniobra.
• Elegir la pista correcta.
• Estacionar sin perder el control.
• Evitar frenadas bruscas.

Cómo enfrentar los nervios

Los nervios pueden hacer que una persona olvide acciones que realiza correctamente durante las prácticas.

Para reducirlos:

• Llegue con tiempo suficiente.
• No estudie de forma intensa minutos antes.
• Respire lentamente.
• Escuche toda la instrucción.
• No se apresure.
• Priorice siempre la seguridad.
• Pida que se repita una indicación si no la entendió.

Canales, alternativas o recursos útiles

Sistema de reserva de horas

El portal de reserva de Licencias de Conducir de Santiago permite solicitar, modificar, confirmar y anular horas mediante ClaveÚnica.

Municipalidad de Santiago

El sitio oficial de la Municipalidad de Santiago contiene accesos a trámites, información de oficinas y canales de contacto.

Dirección de Tránsito

La página de la Dirección de Tránsito y Transporte Público informa la ubicación y teléfonos de sus departamentos.

ChileAtiende

La ficha de licencia de conducir no profesional clase B reúne requisitos generales, alcance de la licencia, exámenes y oportunidades de reprobación.

La página de licencias de conducir incluye información sobre renovación y distintas clases.

Conaset

El portal Mejores Conductores de Conaset contiene material oficial de estudio.

Licencia digital

La información sobre el nuevo formato puede revisarse en el sitio oficial de licencia digital.

Registro Civil

El Registro Civil permite obtener certificados, revisar antecedentes y gestionar la reposición de la cédula de identidad.

Ministerio de Educación

Los certificados de estudios y los procedimientos de equivalencia pueden consultarse mediante los canales oficiales del Ministerio de Educación.

Ley Chile

La Ley de Tránsito actualizada se encuentra disponible en la Biblioteca del Congreso Nacional.

Cuándo conviene usar cada alternativa

Canal	Cuándo utilizarlo
Portal de reserva	Para reservar, confirmar, modificar o anular una hora.
Dirección de Tránsito de Santiago	Para dudas sobre atención, licencias de otra comuna, duplicados o casos especiales.
ChileAtiende	Para revisar requisitos nacionales y características de cada licencia.
Conaset	Para estudiar con material oficial y revisar información de seguridad vial.
Registro Civil	Para cédula, antecedentes, hoja de vida y determinados certificados.
Ministerio de Educación	Para certificados o equivalencia de estudios.
Ley Chile	Para consultar el texto legal actualizado.

Preguntas frecuentes

¿Dónde se saca la licencia de conducir en Santiago?

La Municipalidad de Santiago informa que el área de Licencias de Conducir se encuentra en Hermanos Amunátegui 980, primer piso. Debe revisar la dirección exacta que aparece en el comprobante de su reserva.

¿Cómo solicitar una hora?

Ingrese al sistema oficial de reserva del municipio, acceda con ClaveÚnica, seleccione el trámite, elija una fecha disponible y guarde el comprobante.

¿Necesito ClaveÚnica?

El portal actual ofrece acceso mediante ClaveÚnica. Es recomendable comprobar su funcionamiento antes de buscar una hora.

¿Tengo que confirmar la reserva?

El comprobante puede indicar un período obligatorio de confirmación. Si no se confirma dentro de las fechas señaladas, la hora puede ser anulada automáticamente.

¿Puedo modificar una hora?

Sí. La plataforma informa que permite modificar, anular y confirmar reservas. Revise las condiciones antes de liberar el cupo que ya tiene.

¿Qué pasa si llego tarde?

El sistema advierte que, si se supera el horario agendado, la persona puede perder la reserva y tener que solicitar una nueva.

¿Puedo llegar antes para que me atiendan?

Puede presentarse con anticipación razonable, pero el comprobante municipal indica que no se atenderá antes de la hora reservada.

¿Puedo realizar un trámite distinto al reservado?

No debe contar con ello. El comprobante señala expresamente que no se atenderán trámites distintos del solicitado.

¿Qué hago si no hay horas?

Revise nuevamente el sistema en otra fecha, confirme que eligió el trámite correcto y consulte los canales municipales si la falta de disponibilidad continúa.

¿Puedo comprar una hora?

No es recomendable. Las reservas deben efectuarse mediante el sistema oficial. Entregar ClaveÚnica o fotografías de la cédula a desconocidos crea un riesgo de fraude.

¿Debo vivir en Santiago para sacar la primera licencia?

La primera licencia se solicita generalmente en la municipalidad correspondiente al domicilio. Por eso debe comprobar que reside en la comuna o que cumple la forma de acreditación aceptada.

¿Santiago Centro es lo mismo que la comuna de Santiago?

La expresión Santiago Centro suele utilizarse para referirse a una parte central de la comuna. Para el trámite importa que el domicilio esté dentro de los límites administrativos de Santiago.

¿Qué necesito para una primera licencia clase B?

Debe tener 18 años o cumplir la excepción de 17 años, ser egresado de enseñanza básica, acreditar identidad y domicilio, y aprobar los exámenes correspondientes.

¿Qué certificado de estudios se necesita?

Debe acreditarse al menos enseñanza básica aprobada. Consulte el formato aceptado por la municipalidad y compruebe que el documento pueda verificarse.

¿Qué hago si no encuentro mi certificado de estudios?

Consulte los canales del Ministerio de Educación. Si no existe registro, puede revisar las alternativas de equivalencia para fines laborales.

¿Qué documentos sirven para acreditar domicilio?

La municipalidad puede aceptar certificados de residencia, cuentas, estados de cuenta, contrato de arriendo u otros documentos. Confirme la lista vigente antes de asistir.

¿Puede la cuenta estar a nombre de otra persona?

Depende del documento y de las reglas municipales. Cuando la cuenta no está a nombre del postulante, puede ser necesario presentar un certificado o contrato adicional.

¿Puedo obtener licencia clase B a los 17 años?

Sí, excepcionalmente, cumpliendo el curso autorizado y la autorización del representante legal. Hasta los 18 años deberá conducir acompañado por una persona con licencia B de más de cinco años de antigüedad.

¿Necesito una escuela de conductores si tengo 18 años?

Para una licencia clase B ordinaria desde los 18 años, el curso no es un requisito nacional general, aunque puede ser útil para prepararse.

¿La escuela entrega la licencia?

No. La licencia es otorgada por la municipalidad después de aprobar las evaluaciones.

¿Qué exámenes se rinden?

Se realizan evaluaciones teóricas, médicas, físicas, psicológicas, psicotécnicas y prácticas, además de la revisión de idoneidad moral.

¿Dónde estudiar?

Utilice el material oficial del portal Mejores Conductores de Conaset.

¿Sirven los simuladores de internet?

Pueden servir como complemento, pero no deben reemplazar el libro oficial. Algunos contienen preguntas desactualizadas.

¿Debo llevar un automóvil al examen?

Confirme esta condición al reservar. No asuma que la Municipalidad de Santiago proporcionará el vehículo.

¿El vehículo puede ser prestado?

Puede utilizarse un automóvil facilitado por otra persona si cumple las condiciones municipales, legales y técnicas.

¿Qué documentos debe tener el vehículo?

Debe mantener permiso de circulación, seguro obligatorio, revisión técnica o homologación y los demás antecedentes correspondientes.

¿Puedo rendir en un automóvil automático?

Consulte a la Dirección de Tránsito antes del examen, porque pueden existir condiciones relacionadas con el vehículo utilizado.

¿Cuántas oportunidades existen para aprobar?

ChileAtiende informa dos oportunidades por cada examen. El segundo intento debe realizarse dentro del plazo indicado.

¿Qué pasa si repruebo dos veces?

El proceso puede finalizar y será necesario iniciar una nueva solicitud una vez cumplido el plazo correspondiente.

¿Qué documentos necesito para renovar?

Como base, la licencia anterior y la cédula de identidad vigente. También pueden solicitarse antecedentes médicos u otros documentos.

¿Debo rendir examen práctico al renovar clase B?

Normalmente no en una renovación ordinaria, aunque la autoridad puede exigir evaluaciones adicionales en casos especiales.

¿Debo rendir examen teórico al renovar?

En una renovación clase B ordinaria generalmente no. Las licencias profesionales sí pueden requerir examen teórico.

¿Puedo renovar una licencia emitida en otra comuna?

Sí, pero la entrega en Santiago puede quedar pendiente hasta que la municipalidad de origen suba la carpeta digital del conductor.

¿Cuánto demora la transferencia de una carpeta?

No existe un plazo único que pueda garantizarse, porque depende de la gestión de la municipalidad de origen y de la validación de los antecedentes.

¿Puedo pedir una primera licencia para evitar el traslado?

No. Si ya existe una licencia, corresponde renovar o gestionar el traslado del expediente. Solicitarla como primera licencia sería incorrecto.

¿Qué pasa si mi licencia venció en 2025?

Se entiende prorrogada hasta el 31 de diciembre de 2026.

¿Qué pasa si vence durante 2026?

Cuenta con seis meses adicionales desde su fecha original de expiración.

¿La prórroga necesita un timbre?

No. La ley señala que opera automáticamente, sin timbraje ni trámite adicional.

¿Conviene esperar hasta el final de la prórroga?

No necesariamente. Renovar con anticipación puede evitar la falta de cupos cerca de la fecha final.

¿La licencia digital funciona en Santiago?

Sí. La implementación en la Región Metropolitana comenzó el 1 de septiembre de 2025 para primeras licencias y renovaciones.

¿Puedo obtener la versión digital sin renovar?

No automáticamente. Quienes tienen una licencia antigua acceden al formato digital cuando obtienen o renuevan el documento dentro del nuevo sistema.

¿La licencia física continúa siendo válida?

Sí. Las licencias físicas siguen vigentes hasta su vencimiento y el nuevo documento físico complementa la versión digital.

¿Necesito ClaveÚnica para la licencia digital?

Sí, la activación de la aplicación oficial se realiza mediante ClaveÚnica.

¿Qué hago si perdí la licencia?

Consulte el trámite de duplicado, regularice el bloqueo cuando corresponda y presente la documentación solicitada.

¿El duplicado cambia la fecha de vencimiento?

Normalmente no. Reemplaza la tarjeta perdida y conserva la vigencia registrada.

¿Qué pasa si también perdí la cédula?

Debe solicitar su reposición en el Registro Civil y consultar qué comprobante acepta la municipalidad mientras se emite el nuevo documento.

¿Puedo conducir motocicleta con clase B?

No. Necesita licencia clase C.

¿Puedo conducir una camioneta con clase B?

Sí, cuando el vehículo se encuentra dentro de los límites de peso y capacidad establecidos para la categoría.

¿Puedo manejar un camión con clase B?

Solo si el vehículo no supera el peso máximo permitido para esa clase. Para carga pesada se necesita una licencia profesional.

¿Puedo trabajar como conductor profesional con clase B?

La clase B no reemplaza la licencia profesional requerida para determinados servicios de pasajeros o carga.

¿Qué edad necesito para una licencia profesional?

La edad mínima general es de 20 años. Para ciertas categorías también se exigen dos años de antigüedad con clase B y un curso profesional.

¿Debo informar que uso lentes?

Sí. Debe llevarlos a la evaluación y utilizarlos siempre que la licencia lo indique.

¿Una enfermedad impide obtener licencia?

No necesariamente. La autoridad evaluará si afecta la conducción y si se requieren restricciones o controles periódicos.

¿Debo presentar un informe médico?

Puede ser necesario si existe una condición o tratamiento que influya en la capacidad para conducir.

¿Qué pasa si oculto una enfermedad?

Entregar información falsa en la declaración jurada puede provocar suspensión o cancelación de la licencia.

¿La licencia puede durar menos años?

Sí. La autoridad puede otorgarla con vigencia reducida cuando necesita controlar nuevamente una condición médica.

¿Otra persona puede realizar el trámite por mí?

No en las etapas que requieren identificación, firma, fotografía y evaluaciones personales.

¿Puedo transferir mi hora?

No debe asumirse que una reserva puede entregarse a otra persona. Está asociada a la identidad del solicitante.

¿Qué hago si escribí mal mis datos?

Revise las opciones de modificación del portal o comuníquese con la municipalidad antes de acudir.

¿La licencia se entrega el mismo día?

Depende de los resultados, validaciones y antecedentes. Cuando la licencia anterior pertenece a otra comuna, puede ser necesario esperar la carpeta.

¿Qué hago si la nueva licencia contiene un error?

Informe el problema inmediatamente al Departamento de Licencias para que indique el procedimiento de corrección.

¿Cuál es el teléfono de Licencias de Conducir?

La Municipalidad de Santiago publica el 22 827 1158 para el área de Licencias de Conducir y el 800 20 30 11 como canal general Aló Santiago.

Lista de verificación antes de asistir

Obtener o renovar una licencia de conducir en Santiago requiere reservar una atención mediante la plataforma oficial de la Municipalidad de Santiago y presentarse posteriormente en el Departamento de Licencias de Conducir.

La oficina municipal se encuentra informada en Hermanos Amunátegui 980, primer piso. El sistema permite reservar, modificar, anular y confirmar horas mediante ClaveÚnica. También advierte que la persona debe realizar el trámite seleccionado, presentarse puntualmente y confirmar la cita cuando el comprobante así lo indique.

Para una primera licencia clase B se debe tener como mínimo 18 años, salvo la excepción legal de los 17 años, acreditar enseñanza básica y domicilio, presentar una identificación vigente y aprobar evaluaciones médicas, psicotécnicas, teóricas y prácticas.

Para renovar, los documentos básicos son la cédula vigente y la licencia anterior. Si el documento fue emitido por otra municipalidad, la entrega en Santiago puede quedar pendiente hasta que la comuna de origen transfiera la carpeta digital del conductor.

Las licencias con vencimiento original durante 2025 están prorrogadas hasta el 31 de diciembre de 2026. Las que vencen durante 2026 cuentan con seis meses adicionales desde su fecha original. La extensión funciona automáticamente, pero no elimina la obligación de renovar.

La licencia digital se encuentra implementada en la Región Metropolitana para nuevas solicitudes y renovaciones. El documento físico continúa siendo válido y la versión digital se activa mediante la aplicación oficial y ClaveÚnica.

Antes de acudir, es fundamental comprobar la comuna, seleccionar correctamente el trámite, guardar y confirmar la reserva, reunir los documentos y revisar las instrucciones más recientes del municipio.

Prepararse con material oficial, declarar de forma responsable los antecedentes médicos y practicar una conducción segura no solo ayuda a aprobar los exámenes. También contribuye a que la licencia represente una capacidad real para proteger a peatones, ciclistas, pasajeros y demás personas que utilizan las calles de Santiago.