Licencias médicas Fonasa: consulta, autorización y pago

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Una licencia médica permite que una persona se ausente temporalmente de su trabajo cuando una enfermedad, accidente común, condición asociada al embarazo u otra causa autorizada le impide cumplir sus funciones. Durante el período indicado por el profesional tratante, el trabajador debe respetar el reposo y puede recibir un Subsidio por Incapacidad Laboral si reúne los requisitos previsionales y laborales establecidos por la normativa.

Cuando la persona está afiliada a Fonasa, la evaluación médica de la licencia corresponde a COMPIN. Esta institución revisa el formulario, el diagnóstico, el período de reposo, los antecedentes clínicos y la información laboral para emitir un pronunciamiento.

La resolución puede autorizar completamente la licencia, reducir la cantidad de días, ampliarla, cambiar el reposo de total a parcial, rechazarla o dejarla pendiente mientras se solicitan documentos adicionales.

Fonasa, COMPIN y las Cajas de Compensación cumplen funciones distintas. Fonasa es el seguro público de salud; COMPIN autoriza las licencias de sus afiliados, y la Caja de Compensación puede encargarse del cálculo y pago del subsidio cuando el empleador está afiliado a ella.

Por esta razón, una persona puede revisar en COMPIN que su licencia está autorizada, pero necesitar consultar el pago en Caja Los Andes, Caja La Araucana, Caja Los Héroes, Caja 18 u otra entidad correspondiente. Si el empleador no pertenece a una Caja, el pago puede ser administrado por el sistema público.

La licencia médica no garantiza automáticamente un pago. Para recibir el subsidio se deben cumplir exigencias relacionadas con el tiempo de afiliación, las cotizaciones, el contrato vigente y la existencia de una pérdida efectiva de remuneración.

También existe una diferencia entre una licencia médica electrónica y una en papel. La electrónica se transmite mediante los operadores habilitados y suele llegar automáticamente al empleador. La licencia en papel debe entregarse dentro de los plazos reglamentarios y su tramitación exige conservar comprobantes de recepción.

La consulta en línea se realiza principalmente a través de Mi Licencia Médica. Allí la persona puede revisar el estado, conocer el folio, aportar documentación pendiente, presentar un recurso de reposición y, en determinados casos, autorizar la gestión de pagos en una CuentaRUT.

Los estados que aparecen en el sistema pueden generar confusión. “Autorizada” indica que COMPIN aceptó el reposo, mientras que “autorizada sin derecho a subsidio” significa que se reconoció la ausencia laboral, pero no se cumplieron las condiciones para recibir dinero. “Pendiente” señala que todavía falta una decisión o antecedentes para resolver.

Los rechazos tampoco tienen una única causa. Pueden originarse en una presentación fuera de plazo, reposo considerado injustificado o excesivo, falta de antecedentes médicos, incumplimiento del reposo, ausencia de vínculo laboral, diagnóstico considerado irrecuperable o información inconsistente.

Cuando existe desacuerdo, el primer paso para una persona afiliada a Fonasa es presentar un recurso de reposición ante COMPIN. Si la resolución desfavorable se mantiene, puede reclamarse posteriormente ante la Superintendencia de Seguridad Social.

Esta guía explica cómo consultar una licencia médica Fonasa, quién debe tramitarla, cómo se autoriza, quién la paga, cuáles son los requisitos del subsidio, cómo funcionan los días de carencia, qué documentos se pueden solicitar y cómo reclamar frente a una reducción o rechazo.

Información principal

Qué es una licencia médica

La licencia médica es una autorización formal que permite ausentarse del trabajo o reducir temporalmente la jornada debido a una incapacidad laboral certificada por un profesional habilitado.

Puede cumplir dos funciones principales:

• Justificar legalmente la ausencia del trabajador.
• Dar origen al Subsidio por Incapacidad Laboral cuando se cumplen los requisitos.

Estas dos funciones no siempre producen el mismo resultado. Una licencia puede ser autorizada para justificar la ausencia, pero quedar sin pago debido a cotizaciones insuficientes o falta de un vínculo laboral que origine derecho al subsidio.

Qué es el Subsidio por Incapacidad Laboral

El Subsidio por Incapacidad Laboral, conocido por la sigla SIL, es una suma de dinero destinada a reemplazar total o parcialmente la remuneración o renta que una persona deja de recibir mientras se encuentra con licencia médica.

No corresponde a un bono adicional ni a un préstamo. Su objetivo es mantener una protección económica durante una incapacidad temporal.

Para recibirlo se necesita, entre otros aspectos:

• Una licencia médica autorizada.
• Cumplir los requisitos de afiliación previsional.
• Contar con las cotizaciones exigidas.
• Tener un vínculo laboral o situación previsional protegida.
• Perder remuneración o renta durante el reposo.

Diferencia entre Fonasa, COMPIN y Caja de Compensación

Antes de preguntar por el pago, la persona debe identificar si su empleador está afiliado a una Caja. Esta información puede consultarse en recursos humanos, en las liquidaciones de sueldo o directamente con la Caja correspondiente.

Tipos principales de licencia médica

Si el problema se originó directamente en el trabajo o durante el trayecto protegido, no debe tramitarse automáticamente como enfermedad común. El trabajador debe informar el accidente y solicitar atención en la mutualidad o el Instituto de Seguridad Laboral que corresponda.

Licencia médica electrónica

La licencia electrónica es emitida mediante un sistema habilitado y transmitida digitalmente a los participantes de la tramitación.

Sus principales características son:

• El profesional ingresa los antecedentes en línea.
• El sistema genera un número de folio.
• El empleador recibe la licencia electrónicamente cuando está incorporado al sistema.
• La información llega a COMPIN o a la entidad correspondiente.
• El trabajador puede consultar el estado en línea.

Si la licencia fue correctamente emitida de forma electrónica, normalmente no es necesario entregar un formulario impreso al empleador. Aun así, resulta prudente avisar oportunamente la ausencia y comprobar que la empresa recibió el documento.

Una captura de pantalla enviada por mensajería no reemplaza la transmisión oficial, pero puede servir como respaldo informativo mientras el empleador verifica su recepción.

Licencia médica en papel

Cuando el profesional entrega un formulario físico, el trabajador debe presentarlo dentro de los plazos reglamentarios.

La persona debe revisar antes de entregarlo:

• Nombre completo.
• RUN.
• Fecha de emisión.
• Fecha de inicio del reposo.
• Número de días.
• Tipo de licencia.
• Firma y antecedentes del profesional.
• Ausencia de enmendaduras no corregidas.

La parte que contiene el diagnóstico es reservada y no debe ser abierta ni alterada por el empleador.

Plazo para un trabajador del sector privado

Un trabajador dependiente del sector privado dispone, como regla general, de dos días hábiles para entregar una licencia médica en papel a su empleador.

El cómputo se relaciona con la fecha de inicio del reposo, por lo que no conviene esperar. La recomendación práctica es entregarla el mismo día o al día hábil siguiente.

Al entregarla debe solicitar:

• Firma de recepción.
• Timbre de la empresa.
• Fecha de entrega.
• Copia o comprobante para el trabajador.

Plazo para un trabajador del sector público

En el sector público, el plazo general para presentar una licencia en papel es de tres días hábiles.

Los procedimientos internos pueden exigir además:

• Informar a la jefatura.
• Registrar la ausencia en recursos humanos.
• Enviar una copia digital preliminar.
• Entregar el original a una oficina determinada.

Las instrucciones internas no deberían disminuir el plazo legal, pero conviene cumplirlas para evitar retrasos administrativos.

Plazo para un trabajador independiente

Una persona independiente afiliada a Fonasa debe completar los datos laborales requeridos y presentar la licencia en COMPIN dentro del plazo reglamentario de dos días hábiles.

Puede necesitar antecedentes como:

• Cédula de identidad.
• Licencia médica.
• Comprobantes de cotizaciones.
• Antecedentes de Operación Renta.
• Declaración de actividad.
• Certificado de afiliación a salud.
• Datos bancarios.

Plazo del empleador

Cuando recibe una licencia en papel, el empleador dispone de tres días hábiles para completar sus antecedentes y presentarla ante COMPIN o la Caja de Compensación correspondiente.

El empleador debe informar correctamente:

• Fecha de recepción.
• Fecha de contratación.
• Tipo de contrato.
• Remuneraciones imponibles.
• Cotizaciones.
• Entidad previsional.
• Caja de Compensación.
• Último día trabajado.

Un error del empleador no debería trasladarse automáticamente al trabajador si este puede demostrar que entregó la licencia dentro de plazo.

Qué hacer si el empleador no tramita la licencia

Si el empleador se niega, no puede ser ubicado, retiene el documento o no completa la tramitación, la persona puede obtener una declaración jurada ante la Dirección del Trabajo.

Este trámite está disponible en el portal de la Dirección del Trabajo y en las oficinas de la Inspección del Trabajo.

La declaración puede presentarse junto con la licencia ante:

• COMPIN.
• Caja de Compensación.
• La entidad que corresponda según la afiliación.

Conviene acompañar:

• Contrato de trabajo.
• Liquidaciones de sueldo.
• Cotizaciones previsionales.
• Correos enviados al empleador.
• Mensajes que demuestren el intento de entrega.
• Comprobante de envío por carta certificada cuando exista.

Cómo identificar el número de folio

El folio es el número que permite identificar la licencia durante toda la tramitación.

En una licencia electrónica suele aparecer bajo el código de barras. En una licencia en papel normalmente se encuentra en la parte superior derecha.

Debe conservarse porque sirve para:

• Consultar el estado.
• Subir antecedentes.
• Presentar una reposición.
• Consultar a la Caja de Compensación.
• Relacionar pagos y resoluciones.

No publique el folio junto con su RUN en redes sociales, porque ambos datos permiten acceder a información del trámite.

Cómo consultar una licencia médica Fonasa

La consulta principal se realiza en Mi Licencia Médica.

El procedimiento general es:

1. Ingrese al portal oficial.
2. Seleccione la opción para afiliados a Fonasa.
3. Acceda con ClaveÚnica.
4. Revise la lista de licencias asociadas a su RUN.
5. Seleccione la licencia que necesita consultar.
6. Compruebe el estado y los documentos pendientes.

También puede existir una consulta mediante RUN y número de folio, útil cuando no se dispone temporalmente de ClaveÚnica.

Qué información muestra la consulta

El sistema puede informar:

• Folio.
• Fecha de emisión.
• Fecha de inicio.
• Número de días.
• Estado de la licencia.
• Resolución médica.
• Documentación solicitada.
• Derecho o falta de derecho a subsidio.
• Entidad relacionada con el pago.

La cantidad de información disponible puede variar según la etapa y el tipo de licencia.

Qué significa licencia pendiente

Una licencia pendiente todavía no tiene una resolución definitiva.

Puede estar pendiente porque:

• Fue recibida recientemente.
• Faltan datos del empleador.
• Faltan cotizaciones.
• Se requiere un informe del médico.
• Se solicitaron exámenes.
• Debe realizarse un peritaje.
• Existe una investigación sobre el vínculo laboral.
• La información presenta inconsistencias.

La persona debe revisar si el portal permite subir documentación. No es recomendable enviar antecedentes repetidos por varios medios sin identificar correctamente el folio.

Qué significa licencia autorizada

Una licencia autorizada fue aceptada por COMPIN respecto del reposo indicado.

La autorización puede ser:

• Total, cuando se aprueban todos los días.
• Parcial, cuando se autoriza un período menor.
• Con modificación de reposo total a parcial.
• Con ampliación del período.

Después de la autorización, la entidad pagadora debe verificar los requisitos del SIL y calcular el monto.

Qué significa autorizada sin derecho a subsidio

Este estado indica que la ausencia laboral fue autorizada, pero no se reconoció el derecho económico al pago.

Puede producirse por:

• Cotizaciones insuficientes.
• Afiliación previsional insuficiente.
• Contrato no vigente al comenzar el reposo, cuando la ley exige vigencia.
• Falta de acreditación del vínculo laboral.
• No existir una pérdida de remuneración.
• Antecedentes laborales incompletos.

La persona puede presentar un recurso de reposición si considera que los antecedentes fueron evaluados de manera incorrecta.

Qué significa licencia reducida

Una licencia reducida es aquella en la que COMPIN autoriza menos días que los indicados por el profesional tratante.

Por ejemplo, una licencia de 30 días puede ser autorizada por 15 días.

Las consecuencias son:

• El reposo queda autorizado solo durante el período aceptado.
• El subsidio se calcula sobre los días autorizados.
• El trabajador debe reincorporarse al terminar ese período, salvo que exista una nueva licencia válida.
• Se puede solicitar una reposición con antecedentes médicos.

Qué significa licencia ampliada

COMPIN puede determinar que el reposo debe ser mayor que el originalmente indicado, dependiendo de la evaluación médica y los antecedentes disponibles.

En ese caso el sistema puede mostrar la licencia como ampliada. La persona debe revisar las nuevas fechas y comunicar la resolución al empleador.

Qué significa licencia rechazada

Una licencia rechazada no autoriza el reposo ni genera pago, salvo que una reposición o reclamación posterior modifique la resolución.

El trabajador debe revisar inmediatamente:

• Causal de rechazo.
• Fecha de notificación.
• Plazo para reclamar.
• Documentos que necesita presentar.
• Fecha en que debería reincorporarse.

No basta con presentar una apelación para considerar automáticamente autorizada la licencia. Mientras el reclamo se resuelve, se deben revisar las obligaciones laborales con el empleador.

Causas frecuentes de rechazo

Entre las causales habituales se encuentran:

• Presentación fuera de plazo.
• Reposo considerado injustificado.
• Reposo considerado excesivo.
• Incumplimiento del reposo.
• Realización de trabajos durante la licencia.
• Falta de vínculo laboral.
• Diagnóstico considerado irrecuperable.
• Antecedentes médicos insuficientes.
• Formulario incompleto o alterado.
• Falta de identificación del profesional.
• Salida del país incompatible con el reposo.
• No presentarse a un peritaje solicitado.

Reposo considerado injustificado

COMPIN puede concluir que los antecedentes no demuestran una incapacidad temporal que justifique ausentarse del trabajo.

Para solicitar una revisión conviene presentar:

• Informe actualizado del médico tratante.
• Diagnóstico y evolución.
• Tratamiento indicado.
• Exámenes.
• Epicrisis.
• Recetas.
• Informes psicológicos o kinésicos cuando corresponda.
• Explicación de cómo la condición impide trabajar.

Un certificado que solo repite el diagnóstico puede ser insuficiente. El informe debe explicar la incapacidad laboral y la necesidad del reposo.

Reposo considerado excesivo

En este caso COMPIN reconoce que existe una enfermedad, pero estima que la duración indicada es mayor que la necesaria.

Para fundamentar la extensión completa conviene explicar:

• Gravedad de la condición.
• Limitaciones funcionales.
• Tipo de trabajo realizado.
• Tratamiento pendiente.
• Fecha de control.
• Riesgo de una reincorporación anticipada.
• Resultados de exámenes.

Rechazo por presentación fuera de plazo

Una licencia en papel puede ser rechazada cuando el trabajador no la entrega dentro del plazo reglamentario.

Sin embargo, puede solicitarse una revisión si existió caso fortuito o fuerza mayor y la presentación se efectuó dentro del período de vigencia de la licencia.

Ejemplos que deben acreditarse son:

• Hospitalización.
• Imposibilidad física para desplazarse.
• Emergencia grave.
• Error comprobable del empleador.
• Cierre extraordinario de la oficina.
• Problema técnico documentado.

Olvidar el documento o desconocer el plazo no garantiza que la reposición sea aceptada.

Rechazo por incumplimiento del reposo

Durante la licencia el trabajador debe cumplir el reposo indicado y realizar solamente actividades compatibles con su recuperación.

Pueden generar observaciones:

• Trabajar para el mismo empleador.
• Trabajar para otro empleador.
• Realizar actividades remuneradas incompatibles.
• No encontrarse en el domicilio durante una fiscalización sin justificación.
• Viajar sin una razón médica compatible.
• Participar en actividades que contradicen la incapacidad declarada.

No toda salida del domicilio constituye incumplimiento. La persona puede acudir a controles, exámenes, terapias, retirar medicamentos o realizar otras actividades necesarias para el tratamiento.

Conviene conservar comprobantes de atención, recetas, órdenes y traslados.

Viajar durante una licencia médica

Un viaje puede ser incompatible con el reposo, especialmente cuando se realiza por turismo o sin autorización médica.

Antes de desplazarse a otra región o salir del país debe evaluarse:

• Tipo de reposo.
• Diagnóstico.
• Indicación médica.
• Lugar registrado para cumplir el reposo.
• Necesidad terapéutica del viaje.

Una recomendación verbal no siempre será suficiente frente a una fiscalización. Si el traslado es necesario por razones médicas, conviene contar con un informe escrito.

Rechazo por falta de vínculo laboral

La entidad puede rechazar el derecho al subsidio cuando no logra comprobar que existía una relación de trabajo real al comenzar la licencia.

Para acreditarla pueden utilizarse:

• Contrato de trabajo.
• Anexos.
• Liquidaciones de sueldo.
• Cotizaciones.
• Transferencias de remuneración.
• Registro de asistencia.
• Correos laborales.
• Credencial de la empresa.
• Comunicaciones con jefaturas.

Rechazo por diagnóstico irrecuperable

Las licencias médicas protegen incapacidades temporales. Si COMPIN concluye que la condición es permanente o irrecuperable, puede indicar que corresponde evaluar una pensión de invalidez en lugar de continuar con reposos temporales.

Una reposición debería incluir:

• Informe actualizado del especialista.
• Tratamientos disponibles.
• Pronóstico de recuperación.
• Fecha estimada de reintegro.
• Resultados de rehabilitación.
• Antecedentes del trámite de invalidez, si existe.

Cómo presentar un recurso de reposición

Las personas afiliadas a Fonasa pueden presentar el recurso en Mi Licencia Médica utilizando ClaveÚnica o RUN y folio.

El proceso general es:

1. Ingrese al portal oficial.
2. Seleccione la licencia observada.
3. Revise la causal exacta.
4. Elija la opción de reposición o apelación.
5. Explique por qué no está de acuerdo.
6. Adjunte los documentos de respaldo.
7. Envíe la solicitud.
8. Guarde el comprobante.
9. Revise periódicamente el estado.

También puede realizarse presencialmente ante COMPIN mediante el formulario correspondiente.

Documentos útiles para una reposición

La documentación depende de la causal, pero puede incluir:

• Resolución de rechazo o reducción.
• Informe del médico tratante.
• Exámenes de laboratorio.
• Radiografías o imágenes.
• Epicrisis.
• Protocolo operatorio.
• Ficha clínica.
• Informe psicológico.
• Informe psiquiátrico.
• Informe kinésico.
• Certificados de hospitalización.
• Contrato de trabajo.
• Liquidaciones de sueldo.
• Cotizaciones previsionales.
• Comprobante de entrega al empleador.

Los documentos deben ser legibles, estar fechados e identificar al paciente y al profesional.

Reclamo posterior ante SUSESO

Si COMPIN mantiene una decisión desfavorable después de la reposición, la persona puede reclamar ante la Superintendencia de Seguridad Social.

El reclamo debe explicar:

• Qué resolución se impugna.
• Por qué se considera incorrecta.
• Qué antecedentes no fueron valorados.
• Qué solución se solicita.

Es recomendable acompañar la resolución de COMPIN, el resultado de la reposición y todos los documentos médicos y laborales relevantes.

Requisitos generales para trabajadores dependientes

Para tener derecho al Subsidio por Incapacidad Laboral de origen común, un trabajador dependiente debe cumplir generalmente con:

• Licencia médica autorizada.
• Contrato vigente al inicio del reposo.
• Al menos seis meses de afiliación previsional.
• Un mínimo de 90 días de cotizaciones dentro de los seis meses anteriores al inicio de la licencia.

Los 90 días pueden corresponder a cotizaciones continuas o discontinuas.

Para trabajadores contratados por día, turnos o jornadas puede aplicarse una exigencia menor de 30 días cotizados dentro de los seis meses anteriores, siempre que se cumplan las condiciones legales de esa modalidad.

Requisitos para trabajadores independientes

La persona independiente debe cumplir generalmente con:

• Licencia médica autorizada.
• Doce meses de afiliación a salud anteriores al mes de inicio.
• Seis meses de cotizaciones continuas o discontinuas dentro de los 12 meses anteriores.
• Cotizaciones al día conforme a la normativa.
• Antecedentes de Operación Renta cuando cotiza obligatoriamente mediante boletas de honorarios.

La situación de quienes emiten boletas puede depender de la cobertura obtenida en la Operación Renta y del porcentaje de cotización utilizado.

Funcionarios públicos

Los funcionarios públicos sujetos a estatutos que mantienen remuneración durante la licencia no reciben normalmente un SIL directo como los trabajadores privados.

En estos casos:

• El empleador continúa pagando la remuneración.
• COMPIN se pronuncia sobre la licencia.
• La institución puede solicitar el reembolso correspondiente.

Los descuentos o efectos de un rechazo pueden depender del estatuto aplicable y de las instrucciones del organismo empleador.

Cuándo se pagan los primeros días

En las licencias comunes de trabajadores privados se aplica generalmente un período de carencia.

Ejemplos generales:

• Una licencia de tres días no genera pago bajo la regla de carencia.
• Una licencia de siete días genera pago por los días cuarto al séptimo.
• Una licencia de once días genera pago por los once días.

Existen excepciones. Las licencias maternales y las prestaciones por accidentes del trabajo o enfermedades profesionales tienen reglas propias y no deben calcularse automáticamente mediante esta carencia.

Licencias continuadas y días de carencia

Cuando existen licencias consecutivas que forman parte de un mismo cuadro clínico, la entidad puede evaluarlas como continuadas para efectos del subsidio.

Si la continuidad permite superar los diez días, puede corresponder una reliquidación desde el primer día, siempre que se cumplan las condiciones normativas.

Para facilitar el análisis conviene que:

• No existan días sin cobertura entre las licencias.
• El diagnóstico y tratamiento sean coherentes.
• El profesional identifique la continuidad cuando corresponda.
• Los documentos se tramiten oportunamente.

Cómo se calcula el subsidio

El monto no corresponde necesariamente al sueldo líquido del último mes.

Para trabajadores dependientes se consideran generalmente las remuneraciones netas, subsidios o ambos correspondientes a los meses calendario más próximos anteriores al inicio del reposo, según las reglas aplicables.

La remuneración neta se determina a partir de la remuneración imponible, descontando las cotizaciones previsionales y los impuestos personales.

El monto puede variar debido a:

• Bonos imponibles.
• Comisiones.
• Horas extraordinarias.
• Meses con licencias anteriores.
• Cambios recientes de sueldo.
• Períodos sin cotización.
• Topes imponibles.
• Reglas especiales de cálculo.

Documentos utilizados para calcular el SIL

La entidad pagadora puede requerir:

• Liquidaciones de sueldo.
• Certificado de remuneraciones.
• Certificado de cotizaciones de AFP.
• Certificado de subsidios anteriores.
• Contrato de trabajo.
• Anexos de contrato.
• Finiquitos anteriores.
• Certificado de afiliación previsional.
• Antecedentes de Operación Renta para independientes.

Aunque la responsabilidad inicial pueda corresponder al empleador, el trabajador puede presentar directamente documentos para agilizar la tramitación.

Quién paga una licencia Fonasa

La respuesta depende de la situación del trabajador.

Empleador afiliado a una Caja de Compensación

La Caja suele encargarse del cálculo y pago del subsidio, mientras COMPIN mantiene la función de autorizar médicamente la licencia.

Empleador no afiliado a una Caja

El pago puede ser gestionado por COMPIN y centralizado mediante la Subsecretaría de Salud Pública.

Trabajador independiente

La tramitación y pago se gestionan mediante COMPIN y el sistema público, siempre que se cumplan los requisitos.

Funcionario público

Generalmente continúa recibiendo la remuneración de su institución en lugar de un SIL pagado directamente al trabajador.

Cómo saber qué Caja corresponde

Puede revisar:

• Liquidación de sueldo.
• Contrato o anexos.
• Portal de recursos humanos.
• Información del empleador.
• Certificado de afiliación emitido por la Caja.

No debe consultar en una Caja elegida al azar. La afiliación depende del empleador y no de una inscripción individual del trabajador dependiente.

Formas de pago

Dependiendo de la entidad, el subsidio puede pagarse mediante:

• Transferencia bancaria.
• Depósito en CuentaRUT.
• Pago presencial.
• Vale vista.
• Otro medio autorizado.

La persona debe comprobar que:

• La cuenta está activa.
• Es titular de la cuenta.
• El RUN coincide.
• Los datos fueron registrados correctamente.
• No existen topes o bloqueos bancarios.

Autorización de pago en CuentaRUT

Mi Licencia Médica permite que determinados afiliados a Fonasa autoricen la gestión de pagos en su CuentaRUT de BancoEstado.

Esta alternativa está dirigida a trabajadores afiliados a Fonasa que:

• No pertenecen a una Caja de Compensación.
• No son funcionarios públicos.
• Son titulares de la CuentaRUT.
• Tienen un subsidio confirmado.

La habilitación puede tardar hasta 48 horas hábiles desde la autorización y no se aplica retroactivamente a pagos procesados con anterioridad.

Autorizar la cuenta no significa que una licencia pendiente o rechazada será pagada. Primero debe existir derecho confirmado al subsidio.

Cuánto demora el pago

No existe una única fecha aplicable a todas las licencias. El tiempo depende de:

• Fecha de recepción.
• Resolución de COMPIN.
• Entrega de antecedentes laborales.
• Entidad pagadora.
• Necesidad de un peritaje.
• Existencia de cotizaciones suficientes.
• Validación de datos bancarios.
• Recurso pendiente.

Una licencia autorizada puede no pagarse de inmediato si todavía falta calcular el SIL o verificar las remuneraciones.

Qué revisar cuando no aparece el pago

1. Confirme que la licencia fue autorizada.
2. Revise si dice “con derecho a subsidio”.
3. Identifique la entidad pagadora.
4. Compruebe si faltan documentos.
5. Consulte la fecha de cálculo.
6. Revise la cuenta bancaria.
7. Solicite la liquidación del SIL.
8. Presente un reclamo si la demora no se justifica.

La licencia aparece pagada, pero el dinero no está

En esta situación conviene solicitar:

• Fecha exacta del pago.
• Medio utilizado.
• Banco o institución.
• Número de operación.
• Comprobante de transferencia.
• Dirección de pago presencial si corresponde.

También debe comprobar si el dinero fue enviado a una cuenta antigua, cerrada o registrada con información incorrecta.

Pago de cotizaciones durante la licencia

Durante el período cubierto por el subsidio, la entidad pagadora debe enterar las cotizaciones previsionales y de salud que correspondan conforme a la normativa.

Después del pago conviene revisar:

• Cartola de AFP.
• Cotizaciones de Fonasa.
• Seguro de Cesantía cuando corresponda.
• Períodos declarados.
• Remuneración imponible utilizada.

Algunas cotizaciones y aportes continúan siendo responsabilidad del empleador, especialmente conforme a las normas previsionales vigentes. Una licencia no elimina todas sus obligaciones.

Licencia durante el término del contrato

Si el contrato termina mientras la persona ya se encuentra con una licencia autorizada, el subsidio puede continuar hasta el término de ese período.

La continuidad mediante nuevas licencias puede depender de:

• Que sean continuadas.
• Que mantengan relación con el mismo cuadro.
• Que se cumplan los requisitos legales.
• Que la entidad las autorice.

La persona debe informar el término del contrato y presentar el finiquito cuando sea solicitado para evitar errores en el cálculo.

Licencias con más de un empleador

Quien trabaja para más de un empleador debe informar esa situación al profesional emisor y comprobar que la licencia se tramite respecto de cada vínculo laboral afectado.

Conviene revisar:

• Identificación de cada empleador.
• Jornada de cada trabajo.
• Remuneraciones.
• Compatibilidad del reposo.
• Entidad pagadora correspondiente.

No debe trabajar para uno de los empleadores durante un reposo total que afecta su capacidad para desempeñar las mismas funciones, salvo una situación expresamente compatible y correctamente autorizada.

Licencia por salud mental

Las licencias por condiciones de salud mental se evalúan bajo las mismas exigencias generales de justificación médica.

COMPIN puede solicitar:

• Informe del médico tratante.
• Informe psicológico.
• Informe psiquiátrico.
• Plan de tratamiento.
• Medicamentos.
• Fecha de controles.
• Descripción del impacto laboral.

Un informe sólido debe explicar cómo los síntomas afectan la concentración, el sueño, el ánimo, la interacción social, el manejo de riesgos o las funciones propias del puesto.

Fiscalización del reposo

COMPIN y las entidades autorizadas pueden fiscalizar el cumplimiento del reposo.

La persona debe mantener actualizado:

• Domicilio donde cumple la licencia.
• Teléfono.
• Correo electrónico.
• Información del tratamiento.

Si necesita cumplir el reposo en un domicilio distinto, debe informarlo mediante los canales correspondientes.

Durante una visita, conviene conservar:

• Comprobantes de consultas.
• Órdenes de exámenes.
• Recetas.
• Certificados de terapia.
• Documentos de hospitalización.

Aspectos importantes que debe conocer el usuario

Fonasa no es necesariamente la entidad que deposita el subsidio

COMPIN autoriza la licencia y el pago puede realizarlo una Caja de Compensación o el sistema público, según la afiliación del empleador.

La licencia autorizada y el subsidio aprobado no son lo mismo

Puede aceptarse el reposo y negarse el pago si no se cumplen los requisitos previsionales.

La licencia electrónica también debe revisarse

Aunque se transmita automáticamente, el trabajador debe comprobar que fue recibida y que los datos son correctos.

Los plazos son importantes en formularios de papel

Una entrega tardía puede generar rechazo, por lo que conviene conservar el comprobante de recepción.

Una licencia corta puede no pagar los primeros días

En enfermedad común, las licencias de hasta diez días tienen generalmente una carencia de tres días.

Un estado pendiente requiere seguimiento

Puede existir una solicitud de documentos que debe responderse para que COMPIN resuelva.

El reposo debe cumplirse

Trabajar, viajar sin justificación o realizar actividades incompatibles puede provocar rechazo.

La primera reclamación se presenta ante COMPIN

Si la decisión se mantiene, posteriormente se puede acudir a SUSESO.

El folio debe conservarse

Permite identificar el trámite, aportar antecedentes y consultar el pago.

Los antecedentes médicos deben explicar la incapacidad laboral

No basta siempre con indicar un diagnóstico; debe justificarse por qué la persona no puede desempeñar sus funciones.

Cómo realizar el proceso o encontrar la información

Proceso para consultar una licencia electrónica

1. Solicite al profesional el comprobante o folio.
2. Avise al empleador sobre la ausencia.
3. Confirme que recibió la licencia electrónica.
4. Ingrese a Mi Licencia Médica.
5. Acceda con ClaveÚnica.
6. Seleccione la licencia.
7. Revise su estado.
8. Compruebe si faltan documentos.
9. Identifique la entidad pagadora.
10. Guarde la resolución.

Proceso para tramitar una licencia en papel

1. Revise todos los datos del formulario.
2. Compruebe el número de días.
3. Identifique el folio.
4. Entregue la licencia dentro del plazo.
5. Solicite fecha, firma y timbre de recepción.
6. Guarde su comprobante.
7. Confirme que el empleador la envió.
8. Consulte el estado en COMPIN.
9. Presente antecedentes adicionales si son requeridos.
10. Revise la resolución y el pago.

Proceso para revisar el pago

1. Compruebe que la licencia está autorizada.
2. Revise si tiene derecho al SIL.
3. Pregunte si su empleador está afiliado a una Caja.
4. Consulte en esa Caja cuando corresponda.
5. Si no pertenece a una Caja, revise Mi Licencia Médica.
6. Compruebe sus datos bancarios.
7. Solicite la liquidación.
8. Revise el período pagado.
9. Compruebe las cotizaciones.

Proceso para presentar una reposición

1. Lea la causal exacta.
2. Revise el plazo indicado en la resolución.
3. Solicite un informe actualizado al profesional.
4. Reúna exámenes y antecedentes.
5. Ingrese al portal de COMPIN.
6. Seleccione la licencia rechazada o reducida.
7. Explique claramente su solicitud.
8. Adjunte documentos legibles.
9. Envíe el recurso.
10. Guarde el comprobante.
11. Revise el nuevo pronunciamiento.
12. Acuda a SUSESO si la decisión se mantiene y corresponde reclamar.

Recomendaciones antes de comenzar

• Revise que está afiliado a Fonasa.
• Solicite el folio al profesional.
• Verifique las fechas y días de reposo.
• Informe al empleador de inmediato.
• No espere hasta el último día para entregar una licencia en papel.
• Solicite siempre un comprobante de recepción.
• Revise Mi Licencia Médica periódicamente.
• Conserve informes, recetas y exámenes.
• Identifique la Caja de Compensación del empleador.
• Compruebe sus datos bancarios.
• Respete el reposo indicado.
• Guarde las resoluciones y liquidaciones.
• Revise posteriormente sus cotizaciones.

Errores comunes que conviene evitar

• Creer que Fonasa autoriza y paga directamente todas las licencias.
• No distinguir entre COMPIN y Caja de Compensación.
• Perder el número de folio.
• Entregar tarde una licencia en papel.
• No pedir comprobante al empleador.
• Suponer que una licencia electrónica siempre fue recibida correctamente.
• Confundir autorización con pago aprobado.
• No revisar documentos pendientes.
• Trabajar durante un reposo total.
• Viajar sin una justificación compatible.
• Presentar una reposición sin informe médico.
• Adjuntar fotografías ilegibles.
• Consultar el pago en una Caja que no corresponde.
• No revisar las cotizaciones después del subsidio.

Canales, alternativas o recursos útiles

Mi Licencia Médica

El portal Mi Licencia Médica de COMPIN es el principal canal digital para afiliados a Fonasa.

Permite:

• Consultar el estado.
• Conocer el folio.
• Subir documentación pendiente.
• Presentar un recurso de reposición.
• Recibir información por correo.
• Autorizar determinados pagos en CuentaRUT.

ChileAtiende

La ficha oficial de licencias médicas para afiliados a Fonasa permite revisar:

• Forma de consulta.
• Tramitación en papel.
• Plazos generales.
• Recurso de reposición.
• Acceso a canales oficiales.

COMPIN

Las oficinas de COMPIN permiten realizar trámites presenciales cuando no es posible usar el canal digital.

Antes de acudir debe revisar el listado actualizado de oficinas y horarios de COMPIN.

Conviene llevar:

• Cédula de identidad.
• Folio.
• Resolución.
• Formulario correspondiente.
• Documentos médicos.
• Antecedentes laborales.

Caja de Compensación

Debe utilizarse cuando el empleador está afiliado a una Caja y esa institución administra el pago.

Puede consultar:

• Recepción de antecedentes.
• Derecho al subsidio.
• Cálculo.
• Fecha de pago.
• Medio de pago.
• Liquidación.
• Cotizaciones.

Fonasa

El sitio oficial de Fonasa permite revisar afiliación, cotizaciones de salud y antecedentes generales del seguro público.

Para consultar el pronunciamiento concreto de una licencia, el canal principal es COMPIN, no una sucursal general de Fonasa.

Dirección del Trabajo

La Dirección del Trabajo sirve para:

• Realizar una declaración jurada cuando el empleador no tramita la licencia.
• Denunciar exigencias de trabajo durante el reposo.
• Consultar obligaciones del empleador.
• Acreditar dificultades de entrega.
• Solicitar orientación laboral.

Superintendencia de Seguridad Social

La Superintendencia de Seguridad Social permite reclamar cuando COMPIN mantiene una decisión desfavorable o existe una controversia sobre el subsidio.

Puede intervenir en casos relacionados con:

• Rechazo.
• Reducción.
• Presentación fuera de plazo.
• Reposo injustificado.
• Reposo excesivo.
• Falta de vínculo laboral.
• Cálculo del subsidio.
• Pago de una Caja de Compensación.

Empleador o recursos humanos

Es el canal indicado para confirmar:

• Recepción de la licencia.
• Fecha de envío.
• Caja de Compensación.
• Remuneraciones informadas.
• Cotizaciones enviadas.
• Último día trabajado.
• Datos laborales registrados.

Las conversaciones importantes deben respaldarse por correo o mediante un comprobante escrito.

Profesional tratante

Conviene acudir al profesional cuando COMPIN solicita:

• Informe médico complementario.
• Explicación del reposo.
• Pronóstico.
• Plan de tratamiento.
• Antecedentes de una cirugía.
• Resultados de exámenes.

El profesional no puede garantizar que una licencia será autorizada, porque el pronunciamiento corresponde a COMPIN.

Cuándo conviene usar cada alternativa

Preguntas frecuentes

¿Dónde consulto una licencia médica Fonasa?

En el portal oficial Mi Licencia Médica de COMPIN, utilizando ClaveÚnica o la modalidad disponible mediante RUN y folio.

¿Fonasa autoriza las licencias médicas?

La evaluación y autorización de las licencias de afiliados a Fonasa corresponde a COMPIN.

¿Fonasa paga directamente la licencia?

No en todos los casos. Si el empleador está afiliado a una Caja de Compensación, normalmente paga la Caja. Si no pertenece a una Caja, el pago puede gestionarse mediante el sistema público.

¿Cómo sé quién paga mi licencia?

Revise si su empleador está afiliado a una Caja de Compensación. Puede consultarlo en recursos humanos o en su liquidación de sueldo.

¿Qué es COMPIN?

Es la Comisión de Medicina Preventiva e Invalidez, encargada de evaluar licencias médicas de personas afiliadas a Fonasa.

¿Qué es el SIL?

Es el Subsidio por Incapacidad Laboral, que reemplaza la remuneración o renta dejada de percibir durante una licencia autorizada.

¿Toda licencia autorizada se paga?

No. También deben cumplirse los requisitos de afiliación, cotizaciones, vínculo laboral y pérdida de remuneración.

¿Qué significa autorizada sin derecho a subsidio?

Significa que se aceptó el reposo, pero no se reconoció el derecho económico al pago.

¿Qué significa pendiente?

Que COMPIN todavía no emite una decisión definitiva o necesita antecedentes adicionales.

¿Qué significa reducida?

Que se autorizaron menos días que los indicados originalmente por el profesional.

¿Qué significa ampliada?

Que COMPIN determinó un período de reposo mayor al inicialmente emitido.

¿Qué significa rechazada?

Que el reposo no fue autorizado y no genera subsidio mientras la decisión no sea modificada por una reposición o reclamación.

¿Cómo encuentro el folio?

En una licencia electrónica aparece normalmente bajo el código de barras. En un formulario de papel suele estar en la parte superior derecha.

¿Puedo consultar sin ClaveÚnica?

El sistema puede permitir una consulta con RUN y folio. La disponibilidad debe comprobarse en el portal.

¿Debo entregar una licencia electrónica al empleador?

Normalmente no, porque se transmite automáticamente. Aun así, conviene avisar y confirmar que fue recibida.

¿Debo imprimir una licencia electrónica?

No suele ser necesario para tramitarla, pero puede guardar el comprobante como respaldo.

¿Cuánto plazo tengo para entregar una licencia en papel?

En el sector privado, el plazo general es de dos días hábiles. En el sector público es de tres días hábiles.

¿Cuánto plazo tiene el empleador?

Tres días hábiles desde la recepción del formulario físico.

¿Qué pasa si entrego la licencia tarde?

Puede ser rechazada por presentación fuera de plazo, salvo que se acredite una causa de fuerza mayor o caso fortuito.

¿Qué hago si estaba hospitalizado y no pude entregarla?

Debe presentar una reposición acompañando el certificado de hospitalización y explicar la imposibilidad de tramitarla oportunamente.

¿Qué hago si el empleador perdió la licencia?

Presente el comprobante que demuestra que la entregó dentro de plazo y solicite que la empresa regularice la tramitación.

¿Qué hago si el empleador se niega a recibirla?

Puede realizar una declaración jurada ante la Dirección del Trabajo y tramitar el documento directamente ante la entidad correspondiente.

¿Puedo enviar una licencia en papel por correo electrónico?

Una copia puede servir como aviso, pero no siempre reemplaza la entrega formal del documento original. Debe confirmar el procedimiento del empleador.

¿Cuántas cotizaciones necesito si soy dependiente?

Como regla general, se requieren seis meses de afiliación previsional y 90 días cotizados dentro de los seis meses anteriores.

¿Los 90 días deben ser continuos?

No necesariamente. Pueden ser continuos o discontinuos.

¿Qué requisito existe para trabajadores por turnos o días?

En determinadas condiciones puede bastar con 30 días cotizados dentro de los seis meses anteriores.

¿Qué requisitos tengo si soy independiente?

Generalmente se exigen 12 meses de afiliación a salud, seis meses de cotizaciones dentro de ese período y cotizaciones al día.

¿Puedo recibir pago si trabajo con boletas de honorarios?

Sí, si cuenta con cobertura, cotizaciones y cumple los requisitos de trabajador independiente.

¿Una licencia de tres días se paga?

En una enfermedad común, generalmente no se paga debido al período de carencia.

¿Una licencia de cinco días se paga?

Generalmente se pagan los días cuarto y quinto.

¿Una licencia de diez días se paga completa?

No bajo la regla general de enfermedad común. Se paga normalmente desde el cuarto día.

¿Una licencia de once días se paga completa?

Sí, normalmente se devenga desde el primer día.

¿El empleador paga los tres primeros días?

No existe una obligación general de pagarlos en licencias comunes cortas, salvo un acuerdo contractual o colectivo más favorable.

¿Las licencias maternales tienen carencia?

Las licencias maternales se rigen por normas especiales y no deben calcularse con la carencia general de una enfermedad común.

¿Un accidente laboral tiene carencia?

No se aplica la misma regla de carencia. Los accidentes laborales se tramitan mediante la mutualidad o el Instituto de Seguridad Laboral.

¿Qué pasa si tengo dos licencias seguidas?

Pueden evaluarse como continuadas. Si el período total supera diez días, puede corresponder una reliquidación desde el primer día.

¿Deben tener el mismo diagnóstico?

La entidad revisará la relación clínica y la continuidad. Es importante que no existan interrupciones injustificadas y que los antecedentes sean coherentes.

¿Cuánto demora COMPIN en autorizar?

El plazo varía según la complejidad, los antecedentes disponibles y la necesidad de evaluaciones adicionales.

¿Por qué mi licencia lleva semanas pendiente?

Puede faltar información médica, laboral, previsional o una respuesta del empleador. Revise el detalle en Mi Licencia Médica.

¿Puedo subir documentos por internet?

Sí. Mi Licencia Médica permite aportar antecedentes pendientes en los trámites habilitados.

¿Qué documentos puede pedir COMPIN?

Informes médicos, exámenes, ficha clínica, epicrisis, antecedentes laborales, cotizaciones y comprobantes de remuneración.

¿COMPIN puede llamarme a un peritaje?

Sí. Puede citar al trabajador a una evaluación para resolver la licencia.

¿Qué pasa si no voy al peritaje?

La inasistencia sin justificación puede afectar la autorización. Si no puede concurrir, debe avisar y acreditar el motivo.

¿Puedo trabajar durante la licencia?

No durante un reposo total. Trabajar puede constituir incumplimiento y generar rechazo.

¿Puedo estudiar durante la licencia?

Depende de si la actividad es compatible con el diagnóstico y el reposo. Una actividad que contradice la incapacidad puede ser observada.

¿Puedo salir de mi casa?

Puede salir para controles, exámenes, tratamiento y actividades compatibles. Debe poder justificar las ausencias durante una fiscalización.

¿Puedo ir a retirar medicamentos?

Sí, siempre que sea parte del tratamiento. Conviene conservar el comprobante.

¿Puedo viajar a otra región?

Debe ser compatible con el reposo y, cuando corresponda, estar respaldado por una indicación médica.

¿Puedo viajar fuera de Chile?

Un viaje al extranjero puede ser considerado incumplimiento si no existe justificación médica compatible y correctamente documentada.

¿Qué pasa si cambio de domicilio durante el reposo?

Debe informar el lugar efectivo donde cumplirá la licencia para facilitar una eventual fiscalización.

¿Pueden fiscalizarme?

Sí. COMPIN y las entidades facultadas pueden comprobar el cumplimiento del reposo.

¿Qué pasa si no estaba en casa?

Debe justificar la ausencia con controles, exámenes, terapias u otros antecedentes compatibles con la recuperación.

¿Cómo apelo una licencia rechazada?

Debe presentar un recurso de reposición ante COMPIN mediante Mi Licencia Médica o presencialmente.

¿Cómo apelo una reducción?

Utilice el mismo procedimiento y acompañe un informe que justifique la duración completa.

¿Necesito un abogado?

No es obligatorio para presentar una reposición o un reclamo administrativo.

¿Qué debe decir el informe médico?

Debe explicar el diagnóstico, evolución, tratamiento, limitaciones laborales, pronóstico y necesidad del reposo solicitado.

¿Sirve una receta como único respaldo?

Puede ayudar, pero normalmente no reemplaza un informe médico completo.

¿Qué hago si COMPIN rechaza nuevamente?

Puede reclamar ante SUSESO, adjuntando la resolución y los antecedentes del caso.

¿Dónde consulto el pago si mi empresa está en Caja Los Andes?

Debe revisar directamente con Caja Los Andes una vez que COMPIN autorice la licencia y se complete la información laboral.

¿Dónde consulto si mi empresa está en La Araucana?

En la Caja La Araucana, utilizando sus canales oficiales y el folio de la licencia.

¿Qué hago si no sé cuál es mi Caja?

Consulte a recursos humanos, revise su liquidación de sueldo o solicite un certificado de afiliación.

¿Puedo elegir la Caja que paga?

No. La Caja depende de la afiliación del empleador.

¿Puedo recibir el pago en CuentaRUT?

Sí, en determinados casos de afiliados a Fonasa que no pertenecen a Caja de Compensación y no son funcionarios públicos.

¿Cómo autorizo el pago en CuentaRUT?

Mediante la opción habilitada en Mi Licencia Médica, declarando que es titular de la cuenta.

¿La autorización es inmediata?

La habilitación puede tardar hasta 48 horas hábiles.

¿La autorización recupera pagos anteriores?

No. La plataforma informa que no es retroactiva para pagos procesados previamente.

¿Cuándo recibiré el dinero?

Depende de la autorización, el cálculo, los documentos y el calendario de la entidad pagadora. Debe consultar la fecha concreta en esa entidad.

¿Cómo sé cuánto me pagaron?

Solicite la liquidación del subsidio, donde deben aparecer los días pagados y la base de cálculo.

¿El subsidio es igual al sueldo líquido?

No necesariamente. Se calcula sobre remuneraciones imponibles y aplicando reglas previsionales.

¿Se consideran las horas extras?

Pueden influir cuando forman parte de la remuneración imponible considerada en la base de cálculo.

¿Se consideran los bonos?

Depende de su carácter imponible y de los meses utilizados para calcular.

¿Pagan mis cotizaciones durante la licencia?

La entidad pagadora debe enterar las cotizaciones correspondientes al período cubierto por el subsidio.

¿Debo revisar la AFP después?

Sí. Es recomendable revisar que el período y la renta imponible estén correctamente registrados.

¿Qué hago si faltan cotizaciones?

Reclame ante la entidad pagadora y, si no se corrige, consulte en SUSESO.

¿Qué pasa si termina mi contrato durante la licencia?

El subsidio puede continuar hasta el término de la licencia vigente. Las licencias posteriores deben cumplir las reglas de continuidad aplicables.

¿La licencia impide que termine un contrato a plazo?

No necesariamente. El efecto dependerá del tipo de contrato y de la existencia de protecciones especiales, como el fuero maternal.

¿Puedo tener licencia si estoy cesante?

Como regla general, una licencia común requiere un vínculo laboral protegido al inicio. Existen situaciones especiales de continuidad que deben evaluarse individualmente.

¿Puedo tramitar una licencia si tengo dos empleadores?

Sí, pero debe informar todos los vínculos para que el reposo y el subsidio se tramiten correctamente.

¿Puedo trabajar para uno mientras tengo licencia con otro?

Depende de la naturaleza del reposo y de las funciones, pero trabajar durante un reposo total puede generar un rechazo.

¿Una licencia por salud mental se paga?

Sí, si es autorizada y se cumplen los requisitos del subsidio.

¿COMPIN puede pedir un informe psiquiátrico?

Sí. Puede solicitar informes y antecedentes complementarios para justificar el reposo.

¿Qué hago si la licencia tiene un error?

Contacte al profesional emisor y a la entidad tramitadora. No modifique el formulario por cuenta propia.

¿Puedo corregir una licencia con lápiz?

No. Una alteración manual no validada puede generar una observación o rechazo.

¿Debo guardar las resoluciones?

Sí. Sirven para comprobar el período autorizado, reclamar y revisar el pago.

¿Cuánto tiempo debo guardar los documentos?

Conviene conservarlos mientras puedan existir pagos, recursos, fiscalizaciones o diferencias previsionales pendientes.

¿Puedo enviar documentos médicos por cualquier correo?

No es recomendable. Utilice el portal oficial o los canales indicados por COMPIN para proteger su información de salud.

¿Mi empleador puede conocer el diagnóstico?

El diagnóstico es información reservada. El empleador debe conocer el período de reposo y los antecedentes laborales necesarios, no acceder libremente a la información clínica protegida.

¿El empleador puede obligarme a trabajar desde la casa?

No durante un reposo total autorizado.

¿Puede descontarme los días mientras la licencia está pendiente?

La regularización dependerá de la resolución final. Conviene consultar por escrito cómo se tratará el período y conservar las liquidaciones.

¿Qué pasa si finalmente autorizan una licencia rechazada?

La entidad pagadora debe calcular y pagar el subsidio que corresponda, incluyendo una reliquidación cuando sea necesaria.

¿Qué hago si la Caja no paga una licencia autorizada?

Solicite una respuesta formal, la liquidación y la causal del no pago. Si el problema continúa, puede reclamar ante SUSESO.

¿Puedo consultar presencialmente?

Sí. COMPIN mantiene oficinas regionales, pero debe revisar dirección, horario y modalidad antes de acudir.

¿Qué debo llevar a COMPIN?

Cédula, folio, resolución, formularios, informes médicos y documentos laborales relacionados con la consulta.

¿El trámite tiene costo?

La consulta y presentación administrativa ante COMPIN no deberían requerir el pago a intermediarios. Algunos antecedentes médicos pueden tener costos propios de su emisión.

¿Debo pagar a alguien para acelerar la autorización?

No. Utilice solamente canales oficiales y no entregue dinero a personas que prometen aprobar o adelantar una licencia.

Las licencias médicas de personas afiliadas a Fonasa son evaluadas por COMPIN. Esta institución determina si el reposo se autoriza, reduce, amplía, modifica o rechaza.

La consulta se realiza principalmente en Mi Licencia Médica, ingresando con ClaveÚnica o mediante RUN y número de folio cuando esa alternativa se encuentra habilitada.

El folio es fundamental durante todo el procedimiento. Permite identificar la licencia, aportar documentación, presentar una reposición y consultar el pago.

Cuando la licencia es electrónica, normalmente llega automáticamente al empleador. Aun así, el trabajador debe informar su ausencia y comprobar que la transmisión fue recibida correctamente.

Cuando se emite en papel, un trabajador privado dispone generalmente de dos días hábiles para entregarla. En el sector público, el plazo habitual es de tres días hábiles. El empleador cuenta con tres días desde la recepción para presentarla ante la entidad correspondiente.

Si el empleador se niega a tramitarla, puede realizarse una declaración jurada ante la Dirección del Trabajo y presentar los antecedentes directamente ante COMPIN o la Caja de Compensación.

Una licencia autorizada reconoce el reposo, pero el pago depende además del cumplimiento de los requisitos del Subsidio por Incapacidad Laboral.

Para trabajadores dependientes se requieren generalmente seis meses de afiliación previsional y 90 días de cotizaciones dentro de los seis meses anteriores. Los trabajadores independientes tienen exigencias distintas de afiliación, cotización y pago al día.

En licencias comunes de hasta diez días se aplica normalmente una carencia de tres días, por lo que el subsidio comienza desde el cuarto. Cuando el reposo autorizado dura 11 días o más, el pago se devenga desde el primer día.

Las licencias maternales, los accidentes laborales y las enfermedades profesionales se rigen por disposiciones especiales y no deben calcularse automáticamente con esa carencia.

COMPIN no siempre es la entidad que deposita el dinero. Si el empleador está afiliado a una Caja de Compensación, normalmente esa Caja calcula y paga el subsidio. Si no existe afiliación a una Caja, el pago puede gestionarse mediante el sistema público.

Los afiliados a Fonasa que no pertenecen a una Caja y no son funcionarios públicos pueden autorizar en determinados casos la gestión de pago en CuentaRUT. Esta habilitación tarda hasta 48 horas hábiles y no se aplica a pagos procesados anteriormente.

Si una licencia aparece pendiente, se debe revisar si COMPIN solicitó informes, exámenes, cotizaciones o antecedentes del empleador. Aportar oportunamente esos documentos puede evitar demoras.

Una licencia reducida autoriza menos días que los indicados por el profesional. Una licencia rechazada no reconoce el reposo mientras la resolución no sea modificada.

Frente a un rechazo, reducción o autorización sin derecho a subsidio, la persona puede presentar un recurso de reposición ante COMPIN, acompañando antecedentes médicos y laborales relacionados con la causal.

Si COMPIN mantiene la decisión desfavorable, puede presentarse un reclamo ante la Superintendencia de Seguridad Social.

Durante la licencia se debe respetar el reposo. Trabajar, viajar sin una justificación compatible o realizar actividades que contradicen la incapacidad puede generar observaciones y rechazo.

La persona debe guardar el comprobante de entrega, folio, informes médicos, exámenes, resoluciones, liquidaciones del subsidio y comunicaciones con el empleador.

Después del pago conviene revisar las cotizaciones de AFP y salud para comprobar que el período haya quedado correctamente registrado.

Los canales principales son Mi Licencia Médica, COMPIN, la Caja de Compensación, ChileAtiende, la Dirección del Trabajo y SUSESO. Utilizar la institución correcta permite resolver con mayor rapidez si el problema corresponde a la autorización, los antecedentes laborales, el cálculo o el pago.